Functioneel Beheerder

Opdracht

Als functioneel beheerder van het team Informatievoorziening & Facilitair ben je verantwoordelijk voor het beheren van diverse applicaties, waaronder het zaaksysteem Djuma, de servicemanagementtooling Topdesk, e-herkenning, iBabs, Cognos en andere lokale en SaaS‑applicaties. In de komende maanden ga je ook facilitaire applicaties in beheer nemen. Het team bestaat uit twee applicatie‑beheerders die het technische beheer verzorgen; jij legt de nadruk op vertalen van gebruikerswensen naar systemoplossingen en zorgt ervoor dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verloopt.

Als eerste aanspreekpunt sta je in contact met gebruikers, proces‑ en applicatie‑eigenaren en stakeholders en speel je een belangrijke rol bij het neerzetten van een volwassen team, waarbij prioriteiten helder worden vastgesteld. Je wordt ondersteund door een business‑analist en de leidinggevende van het team.

• Locatie:
  Delft
• Begindatum: 13-07-2026
• Einddatum: 12-01-2027
• Duur: 6 maanden
• Optie op verlenging: ja
• Inzet per week: 32-36 uur
• Tarief: marktconform
• Sluitingsdatum: 27-06-2026
• Sluitingstijd: 09:00
• Intakegesprek: 02-07-2026, tussen 10:00 en 14:00 uur

• Afgeronde HBO‑opleiding in een relevante richting, ofwel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder.

• Meerdere jaren ervaring met Djuma of een ander gemeentelijk zaaksysteem.
• Meerdere jaren ervaring met Topdesk of een andere servicemanagement tool.
• Ervaring met het in beheer nemen van nieuwe applicaties.
• Ervaring met het inrichten en uitvoeren van een proces om prioriteiten te stellen en werkzaamheden volgens afgestemde prioriteiten uit te voeren.

• Samenwerken: kun nauw samenwerken met collega’s en de status van werk inzichtelijk maken.
• Analytisch vermogen: kan analyseren waar een probleem zit in de keten en overzicht behouden.
• Omgevingsbewustzijn: kan inschatten welke communicatiestijl passend is.
• Resultaatgerichtheid: maakt zaken concreet, komt in actie en schakelt hulpbronnen in.
• Communicatief vaardig: past communicatie aan de doelgroep aan.
• Assertiviteit: durft nee te zeggen, lastige vragen te stellen, en keuzes te maken.

Een aantrekkelijke salarisstructuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf gedurende het project te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen bij diverse opdrachtgevers.