Vacature System Engineer - On site bij klanten - Reset ICT

Als System Engineer ben jij de verbindende schakel tussen techniek en gebruiker. Jij zorgt ervoor dat onsite IT-omgevingen stabiel, veilig en goed beheerd blijven, terwijl klanten kunnen rekenen op duidelijke ondersteuning en snelle oplossingen. In deze rol combineer je systeembeheer met servicegericht werken en krijg je de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen binnen IT-omgevingen en supportprocessen. Dankzij jouw technische kennis en rustige aanpak weten klanten en collega’s precies waar ze aan toe zijn.

• Klantvriendelijk, servicegericht en met oog voor de klantbeleving reageren op chat- en e-mailberichten
• Technische ondersteuning bieden en actief meedenken met klanten door gericht advies te geven over systemen en werkplekken
• IT-storingen analyseren en oplossen, waarbij je alle werkzaamheden nauwkeurig vastlegt in ons ticketsysteem
• Prioriteiten stellen bij onopgeloste storingen en technische problemen, en deze overdragen aan de juiste persoon of afdeling
• Terugkoppeling geven aan klanten en collega’s over lopende zaken
• Samen met 70 collega’s werk je elke dag weer aan de ICT omgevingen van onze klanten.

Solliciteer makkelijk via het formulier hieronder of door middel van een mail naar sollicitatie. Ook voor vragen over de vacature kan je hier terecht.

Bij Reset ICT draait het om jou, niet alleen om je cv of motivatiebrief. We maken graag persoonlijk kennis, bel ons gerust om een kennismakingsgesprek in te plannen met een lekker (warm) drankje. Wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega!

Goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Dagelijks een heerlijke lunch in ons werkcafé, bereid door Truus, Martijn en Mariska

Met jouw collega’s sta je er nooit alleen voor. We delen kennis, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat onze MKB-klanten zonder ICT-zorgen kunnen werken.

Bij ons beland je in een platte, informele organisatie waar de deuren altijd openstaan en iedereen klaarstaat om je te helpen.

Persoonlijke groei staat bij ons voorop en we ondersteunen je op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Bovendien groeit je salaris jaarlijks automatisch, los van functioneringsgesprekken.

Tussen al het serieuze werk door is er ook ruimte voor plezier, met regelmatige borrels, uitjes en evenementen. Bekijk onze socials om te zien wat we zoal doen.