Medewerker recovery, IKEA

Position: Medewerker recovery, IKEA 24-33 uur/week
Wat ga je doen?
Als Medewerker Recovery bij IKEA Delft ben je verantwoordelijk voor het optimaal herbestemmen van retourartikelen en interne productbeschadigingen. Je ontvangt deze artikelen en maakt ze verkoopklaar, waarbij je de productkwaliteit bewaakt, afwijkingen rapporteert en aanbevelingen doet.

Je presenteert producten in de koopjeshoek zo aantrekkelijk mogelijk voor onze klanten en organiseert de verkoop hiervan. Ook ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse afdelingsadministratie en coördineer je samen met je collega's de werkzaamheden.

Dernieuwsf houd je je bezig met het opnieuw verpakken van producten, het opbouwen van meubels voor verkoop, en het beheren van reserveonderdelen voor herstel en aanvulling van producten. Je analyseert de oorzaken van veelvuldig geretourneerde en intern beschadigde artikelen en verwerkt deze informatie indien nodig in ons systeem.

Als Recovery Medewerker ben je onderdeel van een team dat intensief samenwerkt binnen verschillende processen en zo bijdraagt aan de duurzame en circulaire doelstellingen van IKEA. Je hebt veel contact met klanten en collega's van andere afdelingen en promoot altijd de sociale en ecologisch bewuste inzet van IKEA.

Wie ben jij?
Bij IKEA staat authenticiteit centraal; we waarderen dat jij jezelf kunt zijn. In deze rol draait het om je motivatie om IKEA producten een tweede kans te geven met inventieve oplossingen. Door de dynamiek van de afdeling is het belangrijk dat je met veel energie en motivatie naar je doelen streeft. Je hebt een sterke interesse in verkoop en het creëren van de beste klantervaringen.

Je bent:

Milieubewust en combineert graag klantcontact met werkzaamheden 'achter de schermen'.

Commercieel ingesteld, hebt verkoopervaring en krijgt energie van klantinteracties.

Stressbestendig en bewust van de fysieke eisen die deze rol met zich meebrengt.

Doordeweeks voornamelijk's avondsbeschikbaar en in het weekend overdag en in de avond beschikbaar.

Probleemoplossend:
Je kunt oorzaken achterhalen en betere werkmethodes bedenken.

Besluitvaardig, met een voorliefde voor het nemen van veel beslissingen gedurende je werkdag.

Zelfstandig en goed in het stellen van prioriteiten om je werkzaamheden efficiënt uit te voeren.

Effectief in het geven van constructieve feedback aan collega’s en je manager.

Technisch vaardig met affiniteit voor IT-systemen en hulpmiddelen bij dagelijkse taken.

Wat kun je van IKEA Delft verwachten?
Een kleine greep uit onze arbeidsvoorwaarden:

Contractduur van 7 maanden.

Salaris van €16,18 per uur.

Extra toeslagen voor zon- en feestdagen én een 13e maand.

Pensioenregeling.

15% korting op je winkel aankopen, zodat je thuis ook het gevoel van een IKEA showroom kunt creëren.

Een aanvullende zorgverzekering, die bovenop je eigen basis- en aanvullende zorgverzekering komt.

#J-18808-Ljbffr