Business Administration & Control Specialist

Ben jij administratief sterk, vind je het leuk om met klanten te werken en krijg je energie van verantwoordelijkheid? Zoek je een functie waarin je zelfstandig werkt, zelf je werkzaamheden organiseert en écht eigenaar bent van je eigen werk? Dan maken we graag kennis met je.

Voor VOIPZeker zijn wij op zoek naar een zelfstandige Administratief & Debiteurenmedewerker voor onze locatie in Den Haag.

In deze functie combineer je administratie, financieel beheer en veel klantcontact. Je verwerkt facturen en bankmutaties, houdt de debiteurenadministratie bij en zorgt ervoor dat openstaande betalingen worden opgevolgd. Tegelijkertijd ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten bij administratieve en financiële vragen.

Het is daarmee een afwisselende functie waarin je niet de hele dag achter een computer zit. Je hebt regelmatig telefonisch contact met klanten en vindt het leuk om mensen te helpen, mee te denken en zaken duidelijk uit te leggen.

Deze functie voer je grotendeels zelfstandig uit. Je hebt een eigen verantwoordelijkheid binnen onze organisatie en zorgt ervoor dat jouw werkzaamheden goed en op tijd worden uitgevoerd.

Je houdt zelf overzicht over wat er moet gebeuren, stelt prioriteiten en komt in actie wanneer iets aandacht nodig heeft. Je hoeft dus niet voor iedere stap te wachten op instructies.

Dat betekent ook dat wij iemand zoeken die het prettig vindt om verantwoordelijkheid te nemen. Zie je dat iets niet goed loopt of slimmer kan? Dan wacht je niet af, maar bespreek je dit en denk je mee over een oplossing.

Je krijgt veel vrijheid in je werk. Daar staat tegenover dat wij erop vertrouwen dat je jouw verantwoordelijkheden serieus neemt en zaken zelfstandig oppakt.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan onder andere uit:

Verwerken en controleren van inkomende facturen

Verwerken van bankafschriften in de boekhouding

Verzorgen van de verkoopfacturatie.

Bijhouden van de debiteurenadministratie

Opvolgen van openstaande facturen en actief contact opnemen met klanten over betalingen

Beantwoorden van administratieve en financiële vragen van klanten, telefonisch en per e-mail

Meedenken met klanten en zorgen voor een duidelijke en correcte afhandeling

Signaleren van fouten, afwijkingen en zaken die blijven liggen

Meedenken over het verbeteren van administratieve processen

Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van processen en juridische voorwaarden

Uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden

Klantcontact is een belangrijk onderdeel

Vind je het leuk om met mensen te werken? Dan zit je hier goed.

Je hebt regelmatig telefonisch contact met klanten. Je beantwoordt vragen, zoekt zaken uit en helpt klanten verder. Je kunt goed luisteren en weet informatie op een duidelijke en vriendelijke manier over te brengen.

Maar klantvriendelijkheid betekent voor ons niet dat je altijd maar “ja” zegt. Wanneer een factuur niet betaald is, neem je daar bijvoorbeeld zelf contact over op. Je vindt het geen probleem om klanten op een professionele en duidelijke manier aan te spreken op een openstaande betaling.

Je bent vriendelijk en servicegericht, maar ook duidelijk en doortastend wanneer dat nodig is.

Wij zoeken geen kandidaat die alles al kent. Onze systemen en processen zijn specifiek en die leren we je graag. Wat wij vooral belangrijk vinden, is dat je een goede basis meebrengt en zelfstandig kunt werken.

Je hebt:

• MBO+ werk- en denkniveau
• Enige werkervaring in bijvoorbeeld administratie, financiële administratie, debiteurenbeheer, klantenservice of een vergelijkbare functie
• Goed cijfermatig inzicht en werkt nauwkeurig
• Een zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een klantgerichte instelling
• Een goede…