Senior Business Analist

Een publiekrechtelijk zelfstandig bestuursorgaan in west-Nederland dat wettelijke administratieve taken uitvoert op het gebied van zorg en welzijn in opdracht van het Rijk. De organisatie stelt eigen bijdragen vast en int deze op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), en verricht betalingen aan zorgaanbieders.

De organisatie migreert van een complex maatwerkapplicatielandschap naar Oracle Fusion Cloud CX in combinatie met Oracle Integration Cloud. De senior business analist analyseert de huidige businessprocessen rondom de oplegging van eigen bijdragen (startend met Wlz), ontwerpt de toekomstige procesinrichting op het doelplatform en begeleidt de realisatie en go-live.

Verwachte deliverables: IST-procesanalyse, SOLL-procesontwerp, gap-analyse, functionele specificaties, testscenario's en UAT-begeleiding, ondersteuning go-live en eindrapportage met kennisoverdracht aan de beheerorganisatie.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als business- en/of procesanalist in complexe omgevingen.
• Aantoonbare ervaring met minimaal één migratietraject naar een ERP- of cloudplatform.
• Ervaring met het analyseren van complexe integratielandschappen (maatwerk naar standaardpakket).
• Vaardig in BPMN-procesmodellen, functionele specificaties en gap-analyses.
• Ervaring met begeleiding van UAT en het borgen van kennisoverdracht.
• Communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels (woord en geschrift).
• Bewezen vermogen tot communicatie met eindgebruikers, technische teams en management.

• Ervaring met Oracle Fusion Cloud (CX, OIC en eventueel Financials) — pré.
• Sectorervaring in omgevingen met hoge transactievolumes (utilities, telecom, financiële dienstverlening of overheid) — pré.
• Sterk analytisch vermogen: complexe procesketens doorgronden en helder documenteren.
• Effectief stakeholdermanagement op meerdere niveaus; draagvlak creëren voor verandering.
• Conceptueel sterk: processen vormgeven, uitwerken en overdragen.
• Onafhankelijk oordeelsvermogen; spreekt bevindingen uit ook als die weerstand oproepen.
• Verandervaardig: werkt goed in een dynamisch migratietraject met onzekerheid en weerstand.
• Resultaatgericht: gestructureerd werken naar concrete deliverables binnen afgebakende tijdlijn.
• Geen expliciete puntenverdeling vermeld in de bronbeschrijving.

• Werkdagen: 36 uur per week.
• Locatie: west-Nederland (hybride-afspraken niet expliciet vermeld).
• Looptijd: 6 maanden.
• Deadline inschrijving: 21 oktober 2026, vóór 17:00 uur.