Customer Service Medewerker

Manpower is voor een bedrijf in Den Haag op zoek naar een customer service medewerker die het verschil wil maken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, en zorg jij ervoor dat hun vragen snel en professioneel worden beantwoord. Jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling maken jou de ideale kandidaat voor deze functie. Wat kun je van ons verwachten?

Een aantrekkelijk salaris tot wel € 3.250 bruto per maand, reiskostenvergoeding, een goede pensioenopbouw voor de toekomst en nog veel meer! Ben jij klaar om je carrière een boost te geven? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower is voor een bedrijf in Den Haag op zoek naar een customer service medewerker.

Als customer service medewerker ben jij de stem van het bedrijf en beschik je over de perfecte ‘Service Mindset’. Bij elk klantcontact zorg je ervoor dat de service op een professioneel niveau wordt geleverd. Je werkt samen met een energiek en gezellig team waar samenwerking centraal staat. Enkele van je werkzaamheden zijn:

• Professioneel storings- en opsluitingsmeldingen aannemen en registreren via telefoon
• Storingsmeldingen van liften, roltrappen en automatische deuren doorsturen naar de juiste servicemonteur
• Zorgvuldig en nauwkeurig documenteren van alle gegevens in het systeem
• Je zet dat extra stapje om wachttijden tot een minimum te beperken, zodat klanten snel geholpen worden
• Klanten en gebruikers ondersteunen en hen altijd de beste service bieden

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.838 tot € 3.250 per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer maximaal 20 kilometer
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower

Hier ga je werken

We kunnen op dit moment geen informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
In deze functie werk je volgens reguliere kantoortijden.

Dit neem je mee

• mbo-4 werk- en denkniveau
• Het vermogen om documenten juist te interpreteren, zoals veiligheidsreglementen, instructies en procedures
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega’s en klanten
• Ervaring in een klantenservice omgeving is een pre
• Ervaring met het werken met CRM systemen is een pré (er wordt gewerkt met Salesforce)
• Je bent woonachtig in de Randstad

Daarnaast beschik je over een klantgerichte en vriendelijke houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en blijf je kalm onder druk. Je hebt een proactieve instelling en het doorzettingsvermogen om uitdagingen aan te pakken, zonder je snel uit het veld te laten slaan.

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Leuke vacature? Solliciteer direct met je CV!

We nemen je ervaring en kennis door om te bepalen of de functie bij je past.

Wees telefonisch goed bereikbaar na je sollicitatie. We bellen je binnen twee werkdagen!

Tijd voor een kennismakingsgesprek! Dit kan op locatie of online.

5. Sollicitatiegesprek bij het bedrijf

Manpower stelt jou voor bij het bedrijf van de vacature.

Mogelijk vraagt jouw toekomstige werkgever nog om een referentie van jouw oude werkplek.

7. Contractaanbieding

Je krijgt een contract aangeboden waarin jouw salaris en alle overige voorwaarden staan opgenomen.

8. Beginnen bij je nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je kunt binnenkort starten bij je nieuwe baan!