Nederlandse Customer Support in Athene

Responsibilities

• Communiceer met klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Cases volgen en afhandelen om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en tijdig worden afgesloten.
• Zorg voor een hoge klanttevredenheid en vertegenwoordig een belangrijk merk.
• Onderhoud sterke, professionele relaties met alle partners en toon te allen tijde empathie.
• Werk aan het behalen van de doelstellingen zoals vastgelegd in de opdrachtomschrijving van de klant en interne doelstellingen.

• Vloeiend de Nederlandse taal beheersen
• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Engels
• Uitzonderlijke communicatieve en sociale vaardigheden, evenals probleemoplossend vermogen
• Computerkennis/technisch onderlegd
• Inventief en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren
• Gedijt goed in een team in een snelle, dynamische en veranderingsgerichte omgeving

• Volledige ondersteuning om uw verhuizing naar Griekenland te vergemakkelijken (onze opdrachtgever betaalt uw vliegtickets, hotelaccommodatie en helpt u bij het zoeken naar een woning - geheel kosteloos voor u).
• Concurrerend maandelijks salaris + 2 extra salarissen per jaar.
• Zorgverzekering en tal van andere kortingen.
• Volledige training door gecertificeerde instructeurs.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
• Speciale evenementen en initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid.
• Gratis online cursussen Grieks.
• Moderne bedrijfsruimte met een prettige werkomgeving en ontspannende pauzeruimtes.
• Werk voor een door Great Place to Work gecertificeerd bedrijf dat diversiteit bevordert en gelijke kansen biedt aan iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit, religie, cultuur of leeftijd.