Informatie en Implementatie adviseur MSN

Overzicht

De opdracht omvat het ontwikkelen, doorontwikkelen en implementeren van een samenhangend ondersteuningsaanbod voor gemeenten en regio s. Als Adviseur Implementatie & Informatie vertaal je behoeften uit de praktijk, expertise van regioadviseurs en beleidsmatige en juridische kaders naar bruikbare, actuele en goed vindbare producten, instrumenten en kennisvoorzieningen. Je werkt volgens een iteratieve ontwikkelcyclus, waarbij de behoeften van gemeenten centraal staan. Daarnaast monitor je de toepassing en impact van producten in de praktijk en gebruikt deze inzichten voor verdere doorontwikkeling en verbetering van het ondersteuningsaanbod.

• Productportfolio ontwikkelen en beheren: ontwerpen, doorontwikkelen, actueel houden en uitfaseren van (kennis) producten in welke vorm dan ook (handreikingen, tools, e-learnings, factsheets, sessies).
• Behoeften ophalen & signaleren: via regioadviseurs en rechtstreeks bij gemeenten, aangevuld met eigen analyse van trends, media, ketenpartners en gaten in het aanbod.
• Implementatie organiseren: zorgen dat producten goed landen bij (1) de regioadviseur, die ermee werkt, en (2) de gemeente, die het toepast. Incl. adviseren over de juiste vorm en kanaalkeuze (i.s.m. communicatie).
• Impact zichtbaar maken: producten beoordelen op bruikbaarheid, actualiteit en samenhang én monitoren of ze worden gebruikt door regioadviseurs en gemeenten en welk effect ze in de praktijk hebben en op basis daarvan adviseren over doorontwikkeling.
• Vraagbaak & sparringpartner: voor regioadviseurs: meedenken, ideeën vorm geven en het "koffertje" met producten gevuld én up-to-date houden.
• Bijdragen aan community s en platforms: fysieke en online gremia waar gemeenten en ketenpartners samen leren en mee-ontwikkelen.
• Professionalisering van het team: brengt methodiek (ontwikkelcyclus, design thinking) en kwaliteit in het team en deelt leerervaringen in de werkgroep kennisdeling met de Informatie en Implementatieadviseurs en communicatieadviseurs van de andere teams van de afdeling Naleving.

Als resultaat van de opdracht hebben de teams Naleving breed, en het expertteam MSN in het bijzonder:

• Een actueel en samenhangend ondersteuningsaanbod: een up-to-date, passend en aantrekkelijk ondersteuningsaanbod met praktische producten, instrumenten en werkwijzen die aansluiten op de behoeften van gemeenten en relevante samenwerkings- en ketenpartners.
• Een structurele aanpak voor het ophalen en analyseren van signalen, behoeften en ontwikkelingen uit gemeenten, regio s en ketenpartners.
• Een analyse van de bruikbaarheid, effectiviteit en de impact van ingezette producten en ondersteuning.
• Op basis van bovenstaande analyse ook advies aan management en projectleider over doorontwikkeling van het ondersteuningsaanbod.