Medewerker toezicht en bezwaar Belastigdienst

Als medewerker toezicht en bezwaar bij de Belastingdienst maak je dagelijks een verschil in het leven van burgers. Je werkt binnen de nieuwe Box 3-unit aan het aanvullend rechtsherstel, een maatschappelijk relevante opdracht waarin kwaliteit en rechtvaardigheid centraal staan. Geen dossier is hetzelfde: je schakelt tussen snelle oplossingen en diepgaande analyses, waarbij je wet- en regelgeving toepast in complexe situaties. Dit maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol.

• Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.
• Opstellen van heldere besluitbrieven en beantwoorden van vragen van burgers, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Zelfstandig behandelen van dossiers, bewaken van termijnen en afstemmen van complexe vraagstukken met collega’s.
• Bijdragen aan kennisdeling binnen het team en ondersteunen van de publieksbalie, zowel fysiek als via videobellen.

Wij zoeken een analytische en communicatief sterke professional met ervaring in complexe dossiers.

• Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.
• Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.