Coördinator Hulp bij Individuele Nood

Het helpen van mensen in nood om de hoek – en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt dát is waar het Rode Kruis voor staat.

Dit doen wij door het vergroten van de weerbaarheid van mensen zodat zij zichzelf en anderen helpen in noodsituaties en door het bieden van noodhulp en het vergroten van de hulpvaardigheid en hulpbereidheid. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan tienduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp, Eerste Hulp(onderwijs), Burgerhulp en is dé verbinder op het gebied van Zelfredzaamheid tussen het (lokale) zorg- en veiligheidsdomein.

Ook internationaal maken wij mensen in nood, die kwetsbaar zijn voor en/of blootgesteld zijn aan natuurrampen of crisis, weerbaarder door het bieden van integrale humanitaire hulp. We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

Ben jij goed in coördineren, ben je sterk in processen, een goede communicator en wil jij jouw krachten inzetten om mensen in nood te helpen? Dank zoeken wij jou! Het team ‘Hulp bij Individuele Nood’ helpt mensen in Nederland die het acuut ontbreekt aan één of meerdere basislevensbehoefte(n). Als coördinator optimaliseer je onze processen en coördineer je de communicatie tussen landelijk en regionaal niveau.

Wat kan je verwachten?

Wij zijn er voor mensen in nood, ook in Nederland. Wij geven noodhulp tijdens een crisis of ramp, en we helpen iedereen in Nederland weerbaarder te zijn voor noodsituaties. Daarnaast helpen we mensen die acute nood ervaren op gebied van een basislevensbehoefte met directe hulp en met toegang tot hulp van een ander. We komen op voor alle mensen in kwetsbare situaties en voor een menselijke maatschappij.

Het team ‘Hulp bij Individuele Nood’ helpt mensen die het acuut ontbreekt aan één of meerdere basislevensbehoefte(n), zodat de hulpvrager direct tijdelijk toegang krijgt tot de basislevensbehoefte en verder wordt geholpen op weg naar structurele(re) toegang. Onze hulpverlening bestaat bijvoorbeeld uit boodschappenkaarten, noodovernachtingen, en onze hulplijn die informatie geeft aan anderstalige hulpvragers.

Als coördinator ben je de schakel tussen de teams op het verenigingskantoor en de collega’s in het land. Ook ben je verantwoordelijk voor de implementatie van verbeterprocessen.

• Als er iets in het werkproces moet worden aangepast zorg jij ervoor dat dit op een soepele manier gebeurt. Je stemt met alle betrokken partijen af en coördineert de communicatie tussen landelijk en regionaal niveau.
• Je helpt nieuwe regionale coördinatoren op weg en fungeert als aanspreekpunt voor vragen en signalen Je onderzoekt, samen met de medewerkers in de regio en de productmanager, hoe we onze werkwijzen en processen zo goed mogelijk kunnen verbeteren. Je zorgt vervolgens voor passende werkinstructies. Je ondersteunt het team bij praktische vraagstukken die met de hulpverlening te maken hebben
• Je verzamelt informatie uit het veld en gebruikt dit om verbeteringen voor onze processen voor te stellen
• Je draagt bij aan rapportages en informeert interne stakeholders.

Je komt terecht in een collegiaal en warm team dat allen een waardevol verschil willen maken in de samenleving.

Bij het rode Kruis zijn wij gemaakt om te helpen. Ook jij kan helpen en je carrière pad volgen. Zonder jou zijn wij nergens.

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, sexuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.

• Je hebt affiniteit met humanitaire hulpverlening
• HBO (+) werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in coördinatie en procesoptimalisatie.
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van werkprocessen in een complexe werkomgeving
• Aantoonbaar sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Hierbij is C1 niveau Nederlands vereist
• Je bent nauwkeurig, je houdt van structureren én je houdt goed overzicht – zo help je ons onze hulpverleningsprocessen te beheren en continu te verbeteren
• Je bent goed in samenwerken, zodat je onze…