Consultant voor Ontwikkeling en Implementatie van een Kwaliteitssysteem op van KIDO s

Introductie

Voor de Gemeente Den Haag zijn wij opzoek naar een Consultant voor Ontwikkeling en Implementatie van een Kwaliteitssysteem op Basis van KIDO voor 24-32 uur per week

De opdrachtgever wil een integraal kwaliteitssysteem ontwikkelen en implementeren dat gebaseerd is op het KIDO-model (Kwaliteit, Informatie, Documentatie en Organisatie) en sluit aan op de Way of Work van de Gemeente Den Haag. Dit systeem moet bijdragen aan een transparante, betrouwbare en efficiënte informatiehuishouding en voldoen aan relevante wet- en regelgeving, zoals de Archiefwet, AVG en principes van ISO 9001. Deze opdracht valt onder het programma Slim Digitaal Samenwerken, de programma manager neemt beslissingen over scope van de opdracht, scope wijzigingen etc.

Het project omvat zowel het ontwerp van het kwaliteitssysteem als het opstellen en uitvoeren van een implementatieplan en de lijnorganisatie opleiden zodat ze het kwaliteitssysteem kunnen uitvoeren. Stakeholders zijn o.a. strategisch adviseurs en tactisch adviseurs informatiebeheer.

Doelstelling:

Ontwikkel een kwaliteitssysteem dat aansluit bij KIDO en bestaande processen in de gemeente Den Haag. De primaire doelstelling is compliance en kwaliteit van de informatiebeheer. Stel een implementatieplan op inclusief fasering, communicatie en training. Realiseer een organisatie breed gedragen kwaliteitsborging (implementatie= 0-meting uitvoeren).

Eindproducten:

• Kwaliteitssysteemdocumentatie
• Beleidskader, kwaliteitsnormen en tools/formats om de meting uit te voeren.
• Procesbeschrijvingen, rollen en verantwoordelijkheden.
• Meetinstrumenten (KPI’s, audits, volwassenheidsmetingen).

Implementatieplan:

• Fasering (pilot, uitrol, borging).
• Communicatie- en opleidingsstrategie.
• Governance en rapportagestructuur.
• Risicoanalyse en mitigatieplan.

Implementatie:

• Uitvoeren 0-meting
• Opleveren rapport
• Lijnorganisatie klaarstomen om kwaliteitssysteem toe te passen + werkinstructies (tactisch adviseurs informatiebeheer).
• (op te leveren: office bestanden op SharePoint site van GDH, procesbeschrijvingen in Engage)

Scope:

• Analyse van huidige situatie en gap-analyse.
• Focus op digitale informatie.
• Ontwerp en documentatie van het kwaliteitssysteem.
• Integratie met bestaande systemen en processen.
• Training en begeleiding van medewerkers.
• Opstellen en uitvoeren implementatieplan.

Randvoorwaarden:

• Samenwerking met interne stakeholders.
• Gebruik van bestaande kaders en modellen waar mogelijk.
• Digitale toegankelijkheid en compliance met overheidsstandaarden die gelden voor de Nederlandse overheid.

Gewenste startdatum: 05-02-2026
Initiële einddatum: 01/07/2026
Optie op verlenging: ja
Aantal uur per week: 24-32 uur
Reageren voor: 30 januari vóór 08:00 uur

Mirko Ivanek
mivanek
Reageren voor: 30 januari vóór 08:00 uur

Mirko Ivanek
mivanek