Vacature Junior IT Support - Min. jaar ervaring - MBO

De Organisatie:

Voor een gevestigde IT-dienstverlener met ruim 25 jaar ervaring binnen het mkb zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer. Deze organisatie biedt een combinatie van IT-infrastructuuroplossingen – denk aan support, beheer, cloud en security – én softwareontwikkeling. Met een hecht team van zo’n 40 collega’s zorgen zij ervoor dat hun klanten volledig worden ontzorgd op IT-gebied. Door de uitbreiding bij één van hun grotere klanten is er nu ruimte ontstaan voor versterking van het team.

Je komt terecht bij een solide en toekomstgerichte werkgever, waar je langdurig met plezier kunt werken. Het kantoor is goed bereikbaar en ligt op slechts een paar minuten lopen van het station.

Als IT Support Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mkb-klanten, voornamelijk op afstand, maar af en toe ook op locatie. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren en oplossen van technische vraagstukken binnen Microsoft-omgevingen. Hiervoor is diepgaande kennis van Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365 essentieel. Naast het bieden van uitstekende technische ondersteuning, lever je hoogwaardige klantenservice en presenteer je met overtuiging de diensten en pakketten van het bedrijf aan zowel potentiële als bestaande klanten.

In deze rol fungeer je als technische probleemoplosser en ben je de schakel tussen geavanceerde technologieën en de specifieke behoeften van de klant.

Om in aanmerking te komen met deze functie:

• Heb je minimaal 1 jaar of meer ervaring als Support Engineer, bij voorkeur binnen het mkb
• Uitgebreide kennis van Office 365, Azure AD, Intune, Windows-server en Exchange
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten
• Commercieel inzicht en het vermogen om onze diensten overtuigend te presenteren
• Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken

• Wat kun je hier verwachten? Een uitdagende, afwisselende functie in een snelgroeiende IT-bedrijf
• De kans om samen te werken met een ervaren en gepassioneerd team
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zoals het behalen van certificaten
• Een marktconform salaris met een reikwijdte tot € 3200, afhankelijk van je ervaring en opleiding
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, w…