Senior Microsoft 365 beheerder

Voor onze klant DICTU zijn wij op zoek naar een Operationeel Beheerder Microsoft/Senior Microsoft 365 beheerder.

Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

Samen met het team is de kandidaat verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problemen op de Microsoft 365 producten. Denk hierbij aan Microsoft Teams, Microsoft Exchange (Online), Microsoft Outlook, EntraID etc.

De werkzaamheden omvatten o.a.:

• Het oplossen van incidenten en deze bijwerken in Top Desk
• Contact met klanten vanuit DICTU
• Oppakken van werkzaamheden middels de Agile werkwijze
• Onderhouden van documentatie en werkinstructies (technisch en functioneel)
• Afstemmen met andere betrokken teams
• Draaien van consignatiediensten

Als team Collaboration Services binnen Werkplekdiensten zijn wij onder andere verantwoordelijk voor de Microsoft 365 omgeving die aan de 25.000 gebruikers van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, het ministerie van Landbouw Visserij Voedselzekerheid en Natuur en alle onderliggende diensten en agentschappen.

Ook zijn wij als team betrokken bij de overheidswens om aan de slag te gaan met een soevereine en open source werkplek. Interesses en ervaring met Next Cloud (Files, Talk enz.) en Open‑Xchange is zeer gewenst!

Om ons team te versterken zoeken we een ervaren beheerder die recentelijk als Senior Microsoft 365 beheerder werkzaam is geweest.

• Kandidaat is aantoonbaar de afgelopen drie jaar werkzaam geweest als Microsoft 365 beheerder (Exchange, One Drive/Sharepoint, Teams en EntraID) in een enterprise omgeving.
• Kandidaat heeft aantoonbaar de afgelopen drie jaar gebruikersondersteuning geboden op Microsoft Teams, Microsoft One Drive en Microsoft Outlook.
• Door verscherpte controle op het voldoen aan de eisen en wensen vragen wij u per eis en wens een korte, concrete toelichting van één à twee zinnen te beschrijven waaruit blijkt dat de kandidaat aan de eis voldoet en passend is op basis van de wensen. Dit moet herleidbaar zijn uit het CV.

• Kandidaat kan op basis van opleiding of certificering aantonen op hbo‑niveau te kunnen werken.
• Kandidaat kan op basis van recente werkervaring (maximaal 5 jaar terug) aantonen kennis en ervaring te hebben met implementatie en/of beheer van Nextcloud.
• Kandidaat kan op basis van recente werkervaring (maximaal 5 jaar terug) aantonen kennis en ervaring te hebben met implementatie en/of beheer van Open‑Xchange.
• Kandidaat is up‑to‑date Microsoft Expert Certified en kan aantonen dat deze certificering nog geldig is.

Competenties:

• Analyseren
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Organisatiebewustzijn