Data- en CRM-specialist

Bij Proefdiervrij werken we iedere dag aan een toekomst zonder dierproeven. Dat doen we door wetenschappelijk onderzoek naar proefdiervrije innovaties te stimuleren en samen te werken met onderzoekers, beleidsmakers en andere organisaties.

Dat kunnen we alleen dankzij onze 40.000 donateurs. Om hen én potentiële nieuwe donateurs te bereiken, te binden en te behouden, speelt data een onmisbare rol. Met goed afgestemde systemen en betrouwbare data krijgen we meer zicht op onze achterban.

Zo kunnen we iedere donateur op een manier betrekken die past bij zijn of haar interesses en betrokkenheid, nu én in de toekomst.

Hiervoor zoeken we een
Data- en CRM-specialist (32-36 uur per week)die energie krijgt van structuur, samenwerking en innovatie. Iemand die niet alleen zorgt dat onze data op orde is, maar ook adviseert over wat die data betekent voor marketing, fondsenwerving en communicatie.

Heb jij een neus voor fondsenwerving en houd je van sturing op basis van data? Dan zoeken we jou!

Als Data- en CRM-specialist zorg je dat onze data (systemen) betrouwbaar zijn, goed werken en zich blijven ontwikkelen. Je houdt overzicht, bewaakt de kwaliteit en pakt zowel projecten als operationele werkzaamheden op. Zo kunnen collega’s vertrouwen op de juiste informatie en help je Proefdiervrij steeds meer datagedreven te werken.

Je werkt nauw samen met verschillende collega’s en bent het aanspreekpunt voor iedereen die met data werkt. Ook heb je contact met externe leveranciers en systeembeheerders. Jij houdt overzicht en zorgt dat alle betrokken partijen goed samenwerken.

• het opstellen en uitvoeren van onze datastrategie;
• het analyseren van data en adviseren van collega’s over kansen, risico’s en verbeteringen;
• het importeren en exporteren van XML- en CSV-bestanden voor communicatie- en fondsenwervingsacties;
• het maken van selecties voor campagnes, zoals direct mail en telemarketing;
• het fungeren als aanspreekpunt voor ons CRM-systeem Eudonet Stb Goede Doelen;
• het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van inkomende en uitgaande data;
• het koppelen van systemen en controleren of de gegevensuitwisseling goed verloopt;
• het ontwikkelen van geautomatiseerde dashboards en managementrapportages;
• het signaleren van mogelijkheden om processen slimmer in te richten, bijvoorbeeld met automatisering of AI.

Met jouw werk draag je direct bij aan sterkere relaties met onze donateurs en achterban, betere campagnes en een grotere maatschappelijke impact.

Je bent analytisch sterk en neemt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van data en processen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet wat er nodig is om data betrouwbaar en bruikbaar te houden.

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Informatica, Data Management of een vergelijkbare richting;
• minimaal twee jaar relevante werkervaring als Data- en CRM-specialist of in een vergelijkbare functie;
• ervaring met SQL;
• ervaring met of aantoonbare interesse in data voor marketing- en fondsenwervingsdoeleinden;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• goede organisatorische vaardigheden en ervaring met het plannen en bewaken van werkzaamheden en projecten.

Jij wordt enthousiast van data en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en ziet continu mogelijkheden om processen te verbeteren. Je schakelt gemakkelijk tussen techniek en collega’s, waardoor je data weet te vertalen naar bruikbare inzichten en concrete adviezen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail;
• je bent proactief, ondernemend en neemt initiatief;
• je denkt in oplossingen en houdt van verbeteren en vernieuwen;
• je bent communicatief sterk en werkt prettig samen met verschillende disciplines;
• je kunt goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk overzien;
• je hebt affiniteit met automatisering, innovatie en de mogelijkheden van AI;
• je voelt je verbonden met de missie van Proefdiervrij en hebt affiniteit met de goede-doelensector.

Bij ons krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je beheert je eigen doelen. Dat betekent dat je zelf…