Senior Functioneel Beheerder Team Onderwijslogistiek

Home › Vacatures › Senior Functioneel Beheerder Team Onderwijslogistiek

Ben jij een ervaren functioneel beheerder en ben je toe aan de volgende stap in jouw carrière? Kom dan ons team versterken!

In het kort:
Dienst:
Facilitaire Zaken & IT
Locatie:
Poseidon
Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau
Aantal uren per week: 32 – 40
Salarisindicatie: minimaal € 3.826,54 – € maximaal 5.699,76 (schaal 10)

Wat ga je doen?
Als functioneel beheerder ben je breed inzetbaar en samen met je team verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en doorontwikkeling van diverse applicaties ter ondersteuning van het onderwijs en onderzoek binnen de Haagse.

Dit betekent onder andere dat je:

• Een actieve rol hebt bij complexe wijzigingen, implementaties en projecten en zorgt voor afstemming tussen gebruikersorganisatie, leveranciers, ICT-partners en projectteams.
• Bijdrage aan de verdere digitalisering van onderwijslogistieke processen en aan de implementatie van nieuwe applicaties.
• Optreedt als senior binnen het team en fungeert als coach en inhoudelijk aanspreekpunt voor collega-functioneel beheerders.
• Proceseigenaren, key users en management adviseert over de inzet, inrichting en doorontwikkeling van de beheerde applicaties.
• Tweedelijnsondersteuning verzorgt, inclusief probleem- en impactanalyse en de coördinatie van incidenten en verstoringen.
• De organisatie informeert en begeleidt bij wijzigingen in applicaties en processen.
• Functionele en gebruikersacceptatietesten verricht en organiseert en testplannen opstelt.
• Bijdrage aan kennisopbouw en kennisdeling, onder andere door het verzorgen van trainingen en het actueel houden van kennisdocumentatie.
• De dienstverlening evalueert en verbetert op basis van signalen van gebruikers, key users en leveranciers.
• Werkzaamheden coördineert binnen een Agile/Scrum-omgeving.
• Contacten onderhoudt met leveranciers en de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt.

Het belangrijkste is dat je wensen, behoeften en problemen kunt herkennen, kansen ziet voor verbetering en die met beide handen aanpakt. Daarnaast vinden wij het volgende van belang:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met het begeleiden van wijzigingen, implementaties of verbetertrajecten.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het adviseren van gebruikers en proceseigenaren.
• Ervaring met onderwijsapplicaties (bij voorkeur Termtime en Time Edit).
• Bekend met werken binnen het hoger onderwijs.

Je weet ons verder te overtuigen tijdens ons gesprek door te laten zien dat jij:

• Analytisch en procesmatig ingesteld bent, zowel op detail als in het grote geheel;
• Je kunt vastbijten in complexe vraagstukken en creatief bent in oplossingen;
• Communicatief vaardig bent, goed kunt luisteren en doorvraagt;
• Flexibel en veerkrachtig bent en kunt inspelen op veranderingen;
• Georganiseerd bent en ook onder tijdsdruk het overzicht kunt houden en prioriteren;
• Goed kunt samenwerken en feedback kunt geven.

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Verlenging van de aanstelling is afhankelijk van organisatorische, onderwijskundige en financiële omstandigheden;
• Een omvang van 32-40 uur per week;
• Een brutosalaris vanminimaal € 3.826,54 en maximaal € 5.699,76 (schaal 10) bij een fulltime dienstverband;
• 8% vakantietoeslag;
• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Een ruime verlofregeling;
• De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.

De Haagse Hogeschool is een organisatie die waarde hecht aan een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, zowel intern als extern. Voor medewerkers die bij ons in dienst komen is de vaste regel dat we een verklaring omtrent gedrag (VOG) vragen. Een VOG is een verklaring die iedereen die in Nederland woont en een Burgerservicenummer heeft kan aanvragen en waaruit blijkt dat gedrag uit het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van de functie bij De Haagse Hogeschool.

Over…