Verandermanager hybride

Introductie

Voor onze eindklant, De Gemeente Den Haag, zijn we op zoek naar een verandermanager voor 24-40 uur per week (GEEN ZZP)

Je komt te werken binnen de gemeente Den Haag, bij de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Je werkt primair samen met de portefeuilles Informatisering & Automatisering (I&A), Financiën en Inkoop (F&I) en Juridische Zaken (JZ).

De verandervraag richt zich op de ontwikkeling van de interne samenwerking om te komen tot een optimaal IT-ecosysteem (van IT-leveranciers), van idee of aanbod, tot behoefte, tot sourcing, tot aanbesteding, tot selectie, tot implementatie, tot beheer en management, tot optimalisatie en innovatie, tot exit. Doel is om betrokkenen in het voortbrengingsproces gericht te ondersteunen bij het verbeteren van het (met name interne) functioneren ten behoeve van de IT-leverketen in termen van marktbenutting, kwaliteit, risicomitigatie, tijd, geld, innovatie en MVOI (maatschappelijk verantwoord opdrachtgeven en inkopen).

Er is sprake van een lange keten waarin partijen deelnemer zijn en samen (meer) één geheel (moeten) vormen.

Binnen I&A werk je intensief samen met:

• Het Expertise Centrum Leveranciers en Dienstverlening IT, dat bestaat uit 19 FTE, te weten (3) Service Level Managers, (3) Software Asset Managers, (8) Contract- en Leveranciersmanagers en (5) Sourcing & Strategisch IT-Leveranciersmanagers;
• Met multidisciplinaire teams (MDTs*), waar het Vraag- en Contract Eigenaarschap én het Contract Prestatie Management is of dient te worden ingericht (volgens de Haagse Standaard Contractbeheer en
  -management op Inkoopcontracten, verwant aan de meer algemeen bekende CATS CM methode).

* Een MDT bestaat uit een Product Owner (Service Manager), Scrum Master, Projectmanager(s), Functioneel Beheerder(s), Informatie Manager(s) en Privacy, Security, Architectuur en andere experts). MDT’s bevinden zich zowel in het Informatie Management-domein als in het domein van de IT-Basisdiensten.

Daarnaast werk je intensief samen met de DBV-portefeuilles:

• Financiën & Inkoop, waar de Aanbestedingsexpertise, het Contractbeheer, het Bestel- en Betaalproces en het Proceseigenaarschap Contractmanagement is ingericht;
• Juridische Zaken (waar de Juridische expertise is ingericht rondom aanbestedings- en contractrecht).

Opdracht / Doelstelling

Als verandermanager neem je het vooronderzoek dat is uitgevoerd door Deloitte als een uitgangspunt.

Met het EC L D team werk je aan 4 onmiddellijke verbeteropgaven te weten:

De EC L D teamleden zijn onderverdeeld naar deze 4 verbeteropgaven, waarbij de EC L D vakgroepen in elke opgave zijn vertegenwoordigd. Een verbeteropgave wordt getrokken door een vakgroep-lead. Jij hebt een aanjaag en kwaliteitsborgingsfunctie en houdt het overzicht.

Daarnaast zoek je de verbreding naar en inbedding bij Inkoop, Juridisch Zaken en de MDT’s, zodat een duurzame en DBV brede procesverbetering wordt gerealiseerd in het inkoop- en leveranciersmanagementproces voor IT.

Je geeft daarbij tevens een advies over welke applicaties het inkoop- en leveranciersmanagement het meest impactvol kunnen ondersteunen.

De collega’s van het EC en daarbuiten krijgen tijd en ruimte om verbeteringen te ontwerpen en door te voeren: deze collega’s hebben beschikbaarheid, daar kan de verandermanager op rekenen.

Verantwoordelijkheden

1. Projectleiding en
-sturing

• Opstellen en realiseren van een integraal verandermanagementplan (scope, aanpak, planning, budget, risico’s en communicatie)
• Aansturen en coördineren van de verbeteropgaven
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budget/inzet
• Rapporteren aan opdrachtgever en stuurgroep (directeuren I&A, F&I en JZ).

2. Organisatieverandering, adoptie en communicatie

• Inrichten van procedures en werkinstructies waarin de rollen, verantwoordelijkheden en werkprocessen zijn vastgelegd
• Stakeholder management binnen DBV
• Zorg dragen voor communicatieplan om medewerkers en stakeholders te informeren
• Zorg dragen voor een implementatieplan met aandacht voor training en instructies.

3.…