Functioneel Beheerder Domein Communicatie

Als Functioneel Beheerder - Domein Communicatie ben je verantwoordelijk voor:

• Het Domein Communicatie, waarin je eigenaarschap neemt over Spotler en verantwoordelijk bent voor het opstellen en bewaken van een roadmap voor deze applicatie.
• Het dagelijks beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van COA.nl, MyCOA.nl;
  Het ophalen en analyseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar heldere requirements, functionele specificaties en concrete verbeteringen;
• Het afstemmen van releases met leveranciers, beoordelen van de impact en testen, valideren en implementeren van nieuwe functionaliteiten;
• Het diagnosticeren, prioriteren en oplossen van functionele incidenten, waar nodig samen met ICT en leveranciers;
• Het beheren van gebruikersrollen, autorisaties, workflows, notificaties en overige functionele instellingen;
• Het bewaken van gegevensuitwisseling, datakwaliteit en de samenhang met andere applicaties binnen het COA-landschap;
• Het opstellen van documentatie en werkinstructies en het ondersteunen en trainen van gebruikers bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.

Het team Functioneel Beheer Algemeen bestaat uit 14 enthousiaste collega's die gezamenlijk circa 70 hoofd- en subapplicaties beheren. Binnen het team staan samenwerking, directheid, positiviteit en plezier centraal. Voor het domein Communicatie werk je nauw samen met onder anderen communicatieadviseurs, contentspecialisten en woordvoerders. Daarnaast schakel je veel met ICT, architectuur, servicemanagement en externe leveranciers. Zo zorg je samen voor betrouwbare applicaties en een uniforme, professionele manier van functioneel beheer.

We zoeken een Functioneel Beheerder die zich herkent in het volgende profiel:

• Hbo-werk- en
  -denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatiemanagement, bedrijfskundige informatica of een vergelijkbare opleiding;
• Minimaal vijf jaar relevante werkervaring met functioneel beheer van applicaties en het ondersteunen van bedrijfsprocessen;
• Bij voorkeur ben je PSPO I-gecertificeerd óf ben je bereid dit te halen bij het COA.
• Ervaring met het beheer van websites, contentmanagementsystemen en/of digitale communicatieplatforms; ervaring met Spotler is een pre;
  Niet openbaar
• Kennis van requirementsmanagement, acceptatietesten, releasebeheer en incidentmanagement;
• Kennis van BiSL en ervaring met Azure Dev Ops, aanvullend is ervaring met ITIL een pré;
• Ervaring in het managen van je eigen stakeholders, waarbij je inzet op een goede samenwerking.

Wij bieden een werkomgeving waarin jouw kennis en ervaring worden gewaardeerd. Je krijgt de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling binnen het COA. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week, waarbij hybride werken de standaard is;
• Een salaris van minimaal €4.146 tot maximaal €6.153 bruto per maand op basis van 36 uur. Inschaling is afhankelijk van kennis en werkervaring;
• Een individueel keuzebudget van 18% van het jaarsalaris. Dit bestaat uit vakantiegeld, een dertiende maand en 26 uur die je kunt opnemen;
• 144 uur vakantieverlof bij een fulltime dienstverband, plus 26 uur via het IKB;
• Vitaliteitsuren, afhankelijk van leeftijd;
• Een goede pensioenregeling via PFZW, waarbij je eigen pensioenafdracht ongeveer 13% bedraagt. De verdeling van de afdracht tussen werkgever en werknemer is 50/50;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een loopbaanbudget, opleidingsbudget en thuiswerkmiddelen;
• Een mobiliteitsregeling in de vorm van een kilometervergoeding;
• Een dienstverband van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband in de periode daarna, bij gelijkblijvende omstandigheden.

Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan betrouwbare en toekomstbestendige digitale communicatie binnen COA?

Bij een aanbod voor indiensttreding voeren we een pre-employment screening uit, bestaande uit: een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), diploma- en certificatencontrole, en identiteitscontrole.

We kijken uit naar je reactie!

Ben jij zzp’er? Houd er dan rekening mee dat wij onze nieuwe collega’s alleen een loondienstverband aanbieden.