Scrum Master

Ben jij degene die teams niet ontzorgt, maar juist uitdaagt om zelf de regie te pakken? Zie jij patronen in samenwerking en gedrag die een team nog niet zelf ziet, en durf jij die bespreekbaar te maken? Dan zoeken we jou: een Scrum Master die bij de Consumentenbond 4 teams binnen Technology & Data Services helpt om steeds beter samen te werken en meer waarde te leveren.

Zo help je meebouwen aan sterke teams die zich elke dag inzetten voor honderdduizenden consumenten.

Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het versterken van de effectiviteit, samenwerking en zelfstandigheid van de teams die je begeleidt: 2 productteams en 2 technische teams. Elk met een eigen samenstelling, werkwijze en volwassenheid. Je past je aanpak daarop aan. Je werkt hierbij nauw samen met de Product Owners, testers en IT Project Manager binnen de cirkel Technology & Data Services.

Concreet:

• Je coacht 4 teams in hun ontwikkeling naar steeds meer zelfstandigheid en volwassenheid.
• Je helpt teams Scrum en agile werken effectief toe te passen, waarbij het doel belangrijker is dan het blind volgen van het proces.
• Je faciliteert Scrum-events en zorgt dat deze bijdragen aan focus, transparantie, samenwerking en continu verbeteren.
• Je coacht Product Owners en teamleden in het effectief invullen van hun rollen.
• Je signaleert en helpt impediments wegnemen die teams belemmeren.
• Je maakt patronen in samenwerking en gedrag zichtbaar en daagt teams en collega’s daarop constructief uit.
• Je stimuleert eigenaarschap voor werkwijze en resultaten en helpt teams werken met heldere doelen en focus.
• Je draagt bij aan teamoverstijgende initiatieven binnen T&DS, zoals de Innovatieweek, bevordert samenwerking en kennisdeling tussen teams en denkt actief mee over hoe we onze samenwerking verder kunnen verbeteren.

We zoeken een ervaren Scrum Master die stevig in de schoenen staat om teams uit te dagen, maar ook aanvoelt wanneer je juist een stap terug moet doen. Dit is wat we in jou zoeken:

• Nieuwsgierig en spiegelend. Je bent nieuwsgierig naar wat een team nodig heeft en durft te spiegelen zonder het voor mensen te bepalen.
• Eigenaarschap. Je wacht niet op een uitnodiging in Outlook, maar signaleert en handelt zelf wanneer iets beter kan.
• Aanpassingsvermogen. Je herkent wat een team op dat moment nodig heeft en past je stijl daarop aan: coachend, constructief confronterend of juist faciliterend.
• Een teamspeler die schakelt. Je communiceert helder, bent toegankelijk en krijgt mensen mee zonder voor hen te bepalen wat ze moeten doen.

Daarnaast herken je jezelf in onze kernwaarden:

• Ondernemend. Je neemt initiatief en ziet kansen om dingen beter te maken.
• Samenwerkend. Je deelt kennis, geeft feedback en behaalt samen resultaten.
• Eerlijk. Je bent transparant, komt afspraken na en handelt vanuit integriteit.

Verder breng je mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring als Scrum Master, bij voorkeur in een professionele IT- of productontwikkelomgeving.
• Aantoonbare ervaring met het coachen van teams in verschillende fases van volwassenheid.
• Sterke facilitatievaardigheden voor retrospectives, workshops en andere interactieve sessies.
• Een gedegen begrip van Scrum en agile werken, inclusief het waarom achter de principes.
• HBO/WO werk- en  richting van je opleiding vinden we minder belangrijk dan je ervaring en manier van werken.

De Consumentenbond is er voor iedereen. Wij beschermen consumenten tegen bedrijven die misleiden of misbruik maken van hun macht. Zo maken we de wereld een beetje eerlijker. Wij maken geen winst, al onze inkomsten zetten we in voor ons werk voor consumenten. Zodat zij de beste keuze kunnen maken en krijgen waar ze recht op hebben.

De Consumentenbond heeft een platte organisatiestructuur. We werken sinds een paar jaar…