Senior business analist

Als senior businessanalist in de regio Den Haag werk je aan vernieuwde processen rond eigen bijdragen. Je begint bij de Wet langdurige zorg (Wlz). Je onderzoekt hoe besluiten nu tot stand komen en ontwerpt hoe dat straks werkt op een moderner platform. Zo help je de organisatie besluiten goed te onderbouwen, helder aan burgers te communiceren en financieel af te handelen.

Je brengt bestaande businessprocessen, koppelingen, uitzonderingen en workarounds in kaart. Daarbij leg je knelpunten en risico’s per procesgebied vast. Je spreekt met betrokken medewerkers en werkt samen met analisten, architecten, inhoudelijke experts en platformconsultants. De analyse richt zich op gegevens, besluitvorming, communicatie aan burgers en financiële afhandeling. Je onderzoekt welke informatie nodig is voor besluiten en hoe die leiden tot facturen.

Daarna ontwerp je de gewenste werkwijze voor de nieuwe omgeving, met Oracle Fusion Cloud CX en Oracle Integration Cloud. Als senior businessanalist stem je het procesontwerp af met de business en begeleid je applicatieconsultants bij de realisatie. Je beoordeelt of de inrichting en koppelingen passen bij het ontwerp en bespreekt opleveringen met de business. Ook help je testscenario’s opstellen, begeleid je gebruikersacceptatietests en leg je bevindingen vast.

Bij de overgang naar het nieuwe applicatielandschap ondersteun je key users en draag je kennis over aan de interne organisatie.

• Je brengt bestaande processen en knelpunten in kaart.
• Je analyseert welke gegevens nodig zijn voor besluiten.
• Je ontwerpt processen voor het nieuwe platform.
• Je beschrijft verschillen tussen huidige en gewenste processen.
• Je beoordeelt de inrichting en integraties.
• Je stelt testscenario’s op en ondersteunt gebruikersacceptatietests.
• Je bespreekt procesvraagstukken met key users.
• Je draagt kennis en documentatie over aan de beheerorganisatie.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als business- of procesanalist in complexe omgevingen.
• Je hebt ervaring met minimaal één migratietraject naar een ERP- of cloudplatform.
• Je hebt ervaring met het analyseren van complexe integratielandschappen met maatwerk en standaardpakketten.
• Je bent vaardig in BPMN-procesmodellen, functionele specificaties en gap-analyses.
• Je hebt ervaring met UAT-begeleiding en het borgen van kennisoverdracht.
• Je communiceert mondeling en schriftelijk in het Nederlands en Engels met eindgebruikers, technische teams en management.