Expert Unified Communications

Location: The Hague

Voor de Justitiële ICT Organisatie (JIO) in Gouda zoekt Blue Trail een Expert Unified Communications. Je werkt aan twee samenhangende projecten op het gebied van telefonie en videoconferencing.
Een van de opdrachtgevers van JIO is onlangs overgestapt van een on-premises Skype for Business Server-omgeving naar Teams Phone. In het vervolgtraject worden een callcenterpakket geïmplementeerd en regionale telefoonnummers omgezet naar een 088-nummerblok. Jij begeleidt deze transitie vanuit jouw expertise in Unified Communications.
Daarnaast werkt JIO aan een on-premises videobrug voor een soevereine videoconferentieoplossing. Deze videobrug krijgt koppelingen met bekende cloudomgevingen. JIO wil hiermee ook voorsorteren op het leveren van functionaliteiten die op dit moment nog uit de cloud worden afgenomen.
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
- De implementatie van een callcenterpakket begeleiden binnen de omgeving die is overgestapt naar Teams Phone.
- De omzetting van regionale telefoonnummers naar een 088-nummerblok begeleiden.
- Vanuit jouw expertise bijdragen aan de realisatie van een on-premises videobrug voor soevereine videoconferencing.
- Koppelingen met bekende cloudomgevingen realiseren binnen de afgesproken projectresultaten.
- Vooruitkijken naar het aanbieden van functionaliteiten die momenteel uit de cloud worden afgenomen.
- Leveranciers aansturen.
- Zelfstandig de aanpak, methodiek en werkzaamheden bepalen binnen de overeengekomen randvoorwaarden.
- Regelmatig terugkoppelen over de resultaten aan de stuurgroep.
Je voert de opdracht uit binnen de projecten van JIO. De opdrachtgever bepaalt de gewenste resultaten, functionele uitgangspunten en randvoorwaarden. Jij bent zelfstandig verantwoordelijk voor de manier waarop je de afgesproken resultaten realiseert.