Hoofd Publiekszaken & Commerciële Zaken

Museum Panorama Mesdag zoekt per januari 2027 een Hoofd Publiekszaken & Commerciële Zaken voor 32 uur per week

Als Hoofd Publiekszaken & Commerciële Zaken zorg je ervoor dat steeds meer mensen Museum Panorama Mesdag weten te vinden, zich welkom voelen en zich aan het museum verbinden. Je bent verantwoordelijk voor het beleid voor publiekszaken en commerciële zaken en geeft leiding aan de medewerkers en coördinatoren in dit domein: marketing, communicatie, pers, fondsenwerving, publieksprogramma, educatie, events, retail en commerciële activiteiten.

Jij zet de koers uit, geeft richting en bewaakt de samenhang. Je coacht je team om hun werk zelfstandig en met plezier te doen. Je combineert publieksgericht denken met ondernemerschap en museale kwaliteit.

• Strategie en beleid. Je vertaalt de strategie van het museum naar beleid, jaarplannen en resultaatafspraken voor je domein en signaleert kansen en trends. Als lid van het managementoverleg denk je organisatiebreed mee.
• Publiek, marketing en communicatie. Je ontwikkelt met je team on-site en online strategieën die bijdragen aan zichtbaarheid, bereik, publieksgroei en klantbeleving, en bewaakt de samenhang tussen de werkvelden.
• Fondsenwerving, relatiemanagement, sponsoring en strategische partnerships. Je bepaalt de aanpak, legt en onderhoudt de contacten met fondsen, sponsoren en partners en zorgt voor de uitvoering.
• Commerciële activiteiten. Samen met de verantwoordelijke coördinatoren stuur je op kansen en opbrengsten uit evenementen, zaalverhuur en museumwinkel.
• Leidinggeven. Je zorgt voor heldere verantwoordelijkheden en prioriteiten, coacht en spreekt aan, en zorgt voor een veilige en professionele werkomgeving.
• Planning, budget en rapportage. Je stelt jaarplannen en begrotingen op, beheert het domeinbudget, stuurt tijdig bij en rapporteert aan de directie en het managementoverleg.
• Netwerk en positionering. Je onderhoudt netwerken met culturele instellingen, media, toeristische organisaties en andere stakeholders, vertegenwoordigt het museum extern en draagt bij aan de positionering van Museum Panorama Mesdag.

Je bent een ondernemende, coachende en verbindende manager die publiek, inhoud en commerciële kansen vanzelfsprekend met elkaar in verband brengt. Je kijkt naar bereik én kwaliteit, naar inkomsten én relevantie. Je houdt overzicht, werkt resultaatgericht en durft keuzes te maken. Je durft te delegeren, geeft je team verantwoordelijkheid en vertrouwen en stelt tegelijk duidelijke kaders. Tegelijkertijd weet je dat een museum draait om samenwerking: met collega’s, makers, partners, publiek en relaties.

Je beweegt gemakkelijk tussen strategie en dagelijkse praktijk. Je vindt het leuk om een team van collega’s te inspireren en te laten groeien, zodat zij samen ideeën omzetten in concrete campagnes, programma’s, samenwerkingen en resultaten.

• HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding op het gebied van marketing, communicatie, bedrijfskunde, cultuurmanagement, museologie of vergelijkbaar.
• Minimaal vijf jaar relevante leidinggevende ervaring binnen marketing, communicatie, publiekszaken, commerciële zaken of fondsenwerving, bij voorkeur als leidinggevende van coördinatoren of teamleiders.
• Ervaring binnen de culturele of museale sector is een sterke pre.
• Aantoonbare ervaring met strategisch beleid, jaarplannen, begrotingen en rapportages.
• Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van multidisciplinaire teams.
• Kennis van publieksontwikkeling, marketing, communicatie, pers, digitale kanalen en klantbeleving.
• Kennis van fondsenwerving, sponsoring, relatiebeheer, events, retail en/of commerciële inkomstenontwikkeling.
• Ervaring met project- en procesmanagement en budgetbewaking.
• Het…