Trainee Beheer

Wil jij je ontwikkelen tot een veelzijdige young professional én bijdragen aan prettig en goed georganiseerd wonen voor studenten? Als Trainee Beheer bij DUWO krijg je volop ruimte om jouw talenten te ontdekken, inhoudelijke kennis op te bouwen en jezelf persoonlijk te ontwikkelen. Je werkt aan actuele vraagstukken op het gebied van beheer, beleid en dienstverlening, waarbij de huurder altijd centraal staat.

Samen met ervaren collega’s, beleidsmedewerkers en andere trainees zet je ideeën om in concrete verbeteringen en leer je hoe je verschillende belangen en stakeholders met elkaar verbindt.

Stichting DUWO is op zoek naar een Trainee Beheer voor 36 uur per week in de Randstad (Den Haag).

Over DUWO
Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is.

Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving.
De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf.
DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.

Wat ga je doen als Trainee Beheer?
Als trainee Beheer leer je allereerst veel over wat je wil en kan als young professional. Daarnaast kom je inhoudelijk in aanraking met allerlei onderwerpen. Jouw focus ligt op het ontwikkelen van beleid, dienstverlening, processen en werkvormen rondom het thema Beheer. Jij zorgt ervoor dat de huurder bij deze ontwikkelingen centraal staat. Je werkt samen met beleidsmedewerkers en andere trainees in de afdeling Beleid.

Je biedt inhoudelijke ondersteuning aan de collega's van de beheerteams en vervult een coördinerende en projectleidersrol bij diverse onderwerpen, zoals wasserettes, het leefbaarheidshandboek en beheerconcepten bij nieuwe woonvormen. Je organiseert en faciliteert het Teamleidersoverleg Beheer en stemt beleidsonderwerpen en de implementatie hiervan met hen en de thema-eigenaar Beheer af. De vier teamleiders zijn ieder verantwoordelijk voor een deel van het beheerproces.

Het thema beheer valt onder de vestigingsdirecteur van Den Haag, daarom trekken jullie gezamenlijk op dit onderwerp op. Zodoende draag je niet alleen bij aan het thema beheer, maar leer je ook de regio Den Haag goed kennen. Je ontwikkelt samen met de gemeente prestatieafspraken en onderhandelt over de ontwikkelmogelijkheden van DUWO. Eventuele lokale onderwerpen bespreek je binnen de afdeling Beleid en kan je als lokale accounthouder verder brengen.

Je werkt minimaal één dag per week bij Beleid in Amstelveen, Delft of Leiden. De overige dagen werk je op een DUWO-locatie of thuis, bij voorkeur regelmatig in Den Haag vanwege de nauwe samenwerking met de vestigingsdirecteur, jouw opdrachtgever en verantwoordelijke voor het thema Beheer.

Hoe gaat je traineeship eruitzien bij DUWO?
Het traineeprogramma duurt twee…