Sales support medewerker binnenvaart

Location: The Hague

Samenvatting

Wil jij een belangrijke ondersteunende rol spelen binnen de maritieme sector? Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd je van afwisseling? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart.

Hier wordt nauw samengewerkt met klanten en partners om systemen te leveren die bijdragen aan veilige, efficiënte en toekomstbestendige operaties aan boord van schepen. Ondanks het internationale en professionele karakter voelt de organisatie als familiebedrijf. Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de onderlinge band en teamspirit te versterken.
Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker maak je straks samen met twee directe collega's deel uit van het Sales Support-team. Vanuit deze rol ondersteunen jullie de twee collega's van de buitendienst. Jullie zorgen ervoor dat de commerciële processen soepel verlopen en dat zij zich optimaal kunnen richten op klantcontact en het benutten van commerciële kansen. Samen zorgen jullie ervoor dat alle offerte-aanvragen, verzoeken om informatiemateriaal e.d. van de klanten zo zorgvuldig mogelijk worden opgevolgd en ben je de verbinding tussen de klant, het salesteam, onze inkoopafdeling en je technische collega's.

Je beheert het systeem waarin het verkoopproces wordt bijgehouden, zodat (o.a.) duidelijk is wanneer een bestelling wordt geleverd en wanneer deze kan worden gefactureerd.
Je houdt je dagelijks bezig met uiteenlopende werkzaamheden, waaronder:
Het opvolgen van klantverzoeken, voornamelijk per e-mail en waar nodig telefonisch
Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, zoals facturatie en contractbeheer
Het verwerken en bewaken van bestellingen in het ERP-systeem
Het behandelen van prijsaanvragen
Het ondersteunen van de manager en salesmanager bij dagelijkse werkzaamheden
Wat vragen we van jou?

Jij hebt een positieve mindset, jouw glas is altijd halfvol en bent daarbij een aanpakker, goed georganiseerd, leergierig en neemt je verantwoordelijkheid. Je denkt met klanten mee en brengt jouw ideeën in. Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht. Soms werk je onder druk, maar daar draai jij je hand niet voor om. Je probeert dan het bijna onmogelijke mogelijk te maken en met een oplossing te komen waar de klant blij van wordt, maar waarbij ook het bedrijfsbelang niet wordt vergeten.

Je kunt goed samenwerken in een team.
Een MBO werk- en denkniveau, je bent commercieel ingesteld
Zelfstandigheid
Ervaring met werken met MS Office en ERP-systemen, ervaring met Navision is mooi meegenomen
Leergierige instelling en de bereidheid interne cursussen te volgen
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
Wat mag jij verwachten?

Bij deze afwisselende fulltime functie binnen een internationale en innovatieve organisatie zit een mooi beloningspakket.
Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €2.800 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
Organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen
Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt
Reiskostenvergoeding ( Het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid)
Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar
Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Manon Aarts via  of m.aarts. Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.