CRM - Internship
Listed on 2026-09-29
-
Customer Service/HelpDesk
CRM Systems & Management, Customer Success Management, Client Relationship Management, Account Manager -
Marketing / Advertising / PR
CRM Systems & Management, Client Relationship Management, Account Manager
Membantu mengelola dan memperbarui database customer secara akurat dan terstruktur.
Membantu memonitor customer journey dan aktivitas interaksi customer.
Membantu mengirimkan komunikasi kepada customer melalui berbagai channel seperti Whats App, email, atau platform lainnya.
Melakukan rekapitulasi dan monitoring feedback, keluhan, serta kebutuhan customer.
Membantu melakukan analisis sederhana terhadap data customer untuk mengidentifikasi tren dan kebutuhan customer.
Membantu membuat laporan terkait aktivitas CRM, customer engagement, dan database customer.
Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, Customer Service, dan departemen terkait dalam menjalankan aktivitas CRM.
Kualifikasi – CRM InternMahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dari jurusan Manajemen, Marketing, Bisnis, Komunikasi, Psikologi
, atau bidang terkait.
Memiliki ketertarikan pada bidang Customer Relationship Management, Marketing, Customer Experience, atau Data Management
.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
Teliti dan memiliki kemampuan administrasi serta pengelolaan data yang baik.
Mampu menggunakan Microsoft Office/Google Workspace
, khususnya Excel/Google Sheets.
Memiliki kemampuan dasar dalam mengolah dan membaca data menjadi informasi yang relevan.
Proaktif, responsif, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan untuk belajar.
Mampu menjaga kerahasiaan data dan informasi customer.
Nilai tambah: memiliki pengalaman menggunakan CRM tools, customer database, Whats App Business, email marketing, atau platform customer engagement.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).