Operator Live Streaming Job Bali-Denpasar area,Denpasar Bali Indonesia,Retail

Location: Denpasar

Job opportunity for Operator Live Streaming at PT THOUSAND ISLAND SERVICES in KOTA DENPASAR, BALI, Indonesia.

Kualifikasi

Tik Tok Shop Indonesia – Operator Toko Kategori Smartphone (Rekrutmen Lokal Indonesia)

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab atas pengelolaan penuh toko Tik Tok Shop Indonesia untuk kategori smartphone dan produk elektronik 3C (komputer, komunikasi, dan elektronik konsumen).

Posisi ini mencakup pengelolaan trafik toko, kartu produk, trafik organik dari video pendek, konversi toko, pendaftaran program promosi, serta pemeliharaan toko sehari-hari. Target utamanya adalah mencapai GMV (Gross Merchandise Value) bulanan kategori smartphone. Kandidat diharapkan memahami ekosistem e-commerce Indonesia dan perilaku konsumen lokal.

I. Tanggung Jawab

Operasional Toko Secara Menyeluruh

Bertanggung jawab atas operasional harian Tik Tok Shop Indonesia, meliputi:

Upload produk baru
Pengelolaan SKU smartphone
Penetapan harga
Manajemen stok
Pembuatan paket bundling
Dekorasi dan tampilan toko
Optimasi etalase produk

Menjaga performa toko agar stabil dan penjualan berjalan secara konsisten.

Optimasi Produk Secara Mendalam (Tugas Utama)

Untuk produk seperti smartphone pintar, smartphone entry-level, smartphone baru maupun bekas, dan aksesori digital:

Memoptimalkan judul produk
Kata kunci (keyword)
Poin penjualan utama (selling points)
Foto utama produk
Tata letak deskripsi produk

Memahami mekanisme trafik pencarian dan rekomendasi Tik Tok Shop Indonesia untuk meningkatkan:

Jumlah tayangan produk
Click-through rate (CTR)
Tingkat konversi

Serta membangun produk unggulan (best seller) yang berkelanjutan.

Pelaksanaan Promosi dan Kampanye

Mengikuti program promo resmi Tik Tok Indonesia.
Mendaftarkan toko ke flash sale, diskon, kampanye kategori, dan promosi lainnya.
Menyusun strategi promosi berdasarkan hari besar dan momen belanja di Indonesia.
Meningkatkan jumlah pesanan dan GMV kategori smartphone.

Analisis Data dan Optimasi Trafik

Memantau data toko setiap hari, termasuk:

Impression (tayangan)
Jumlah pengunjung
CTR
Tingkat konversi
Tingkat refund
DSR (penilaian layanan)
Rating positif
Bobot/performa produk

Menganalisis performa trafik organik, trafik rekomendasi, dan trafik pencarian untuk terus meningkatkan performa toko. Kandidat yang memahami iklan Tik Tok Shop dasar menjadi nilai tambah.

Riset Kompetitor dan Pasar Lokal

Menganalisis toko smartphone kompetitor di Indonesia.
Memantau model smartphone yang sedang laris.
Mempelajari strategi harga pasar.
Memahami preferensi konsumen Indonesia.
Mengidentifikasi selling point yang sedang tren.

Menyesuaikan strategi harga, bundling, dan promosi sesuai kebutuhan pasar lokal.

Pengelolaan Reputasi Toko

Mengelola ulasan produk.
Menjawab pertanyaan pelanggan.
Menangani ulasan negatif.
Mengatasi pesanan bermasalah.
Menangani masalah layanan purna jual dasar.
Menjaga:
Rating toko, Nilai pemenuhan pesanan, Skor pengalaman pelanggan
Menjaga agar tidak terjadi pelanggaran aturan yang dapat menyebabkan pembatasan trafik atau penghapusan produk.

Dukungan Konten

Bekerja sama dengan tim video pendek dan live streaming untuk:

Menyusun materi selling point produk
Membuat perbandingan antar model smartphone
Menyediakan skrip dan materi promosi yang sesuai dengan pasar Indonesia

Guna meningkatkan konversi penjualan toko secara keseluruhan.

II. Persyaratan

Wajib memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai operator Tik Tok Shop Indonesia.

Pengalaman di kategori smartphone atau produk elektronik 3C menjadi nilai tambah.

Memahami aturan platform Tik Tok Shop Indonesia, kebijakan produk terlarang, dan proses logistik/pemenuhan pesanan.

Memahami perilaku konsumen e-commerce Indonesia.

Menguasai spesifikasi dasar smartphone dan mampu melakukan optimasi produk secara mandiri.

Mahir menggunakan Seller Center Tik Tok Shop, termasuk:

Pendaftaran promo
Manajemen SKU
Analisis data
Pengelolaan performa toko

Fasih berbahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan.

Tidak diwajibkan bisa berbahasa Mandarin.

Memiliki kemampuan analisis data dasar dan bertanggung jawab terhadap GMV, trafik, dan tingkat konversi.

Disiplin, teliti, memiliki kemampuan eksekusi yang baik, dan dapat bekerja secara stabil.

Kandidat yang memiliki jaringan pemasok smartphone atau pengalaman menciptakan produk best seller di pasar Indonesia akan diprioritaskan.

III. Keunggulan Posisi

Fokus pada kategori smartphone dan elektronik 3C yang merupakan kebutuhan utama masyarakat Indonesia dengan pasar yang besar dan stabil.

Didukung oleh rantai pasok yang matang dari Tiongkok dengan produk yang kompetitif dan mudah dipasarkan.

Posisi murni sebagai operator toko, tidak perlu tampil di depan kamera.

Fokus pada pengelolaan trafik dan peningkatan konversi penjualan.

Sistem komisi yang jelas, semakin tinggi performa maka semakin besar penghasilan.

Posisi jangka panjang dengan prospek yang stabil.

#J-18808-Ljbffr