Customer Service medewerker

Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)

Het bedrijf is gevestigd in Deurne.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn

* Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;

* Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;

* Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;

* Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;

* Versturen van orderbevestigingen naar klanten;

* Verwerken van B2C-bestellingen;

* Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;

* Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;

* Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;

* Voorbereiden van de overgang naar Business Central;

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn

* Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;

* Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;

* Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;

* Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;

* Je kan je behelpen in het Frans;

* Je hebt een basiskennis van het Engels;

* Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan;

* Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;

* Je kan voltijds werken;

* Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;

Onze klant biedt:

* Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;

* Een team van ervaren collega's waarbij samenwerking centraal staat;

* Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega's;

* Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek;
Interesse? Solliciteer vandaag nog  met vermelding van referentienummer

Facturering, Administratie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Business Central, Nederlands, Transport