Commercieel medewerker binnendienst

De spil tussen klant, adviseur en geldverstrekker.

Bij Driehoek Advies draait alles om kwaliteit, persoonlijke aandacht en samenwerking.

We zijn een onafhankelijk financieel advieskantoor in Deventer, waar drie ervaren hypotheekadviseurs samen met een betrokken binnendienstteam klanten helpen bij één van de belangrijkste financiële beslissingen in hun leven. Door de groei van onze klantenportefeuille zoeken we versterking binnen ons binnendienstteam.

We zoeken een Commercieel Medewerker Binnendienst Hypotheken — iemand die structuur aanbrengt, overzicht houdt en energie krijgt van het soepel laten verlopen van processen.

• Als Commercieel Medewerker Binnendienst Hypotheken ben jij de verbindende factor tussen klant, adviseur en geldverstrekker.
• Je zorgt dat elk hypotheekdossier volledig, correct en op tijd wordt afgerond. Je vraagt documenten op, onderhoudt klantcontact en houdt de voortgang van aanvragen nauwkeurig bij.
• Dankzij jouw werk kunnen de adviseurs zich volledig richten op persoonlijk advies, terwijl jij zorgt dat het proces achter de schermen perfect verloopt.
• Binnen Driehoek Advies krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen — bijvoorbeeld richting hypotheekadviseur — en investeren we actief in vak- en vaardigheidsopleidingen.
• Beheren en controleren van hypotheekdossiers op volledigheid en juistheid.
• Documenten en offertes opvragen bij klanten en geldverstrekkers.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten tijdens het aanvraagproces.
• Ondersteunen van de adviseurs bij het verzamelen van benodigde informatie.
• Bewaken van voortgang, deadlines en communicatie met alle betrokken partijen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantbeleving.

Driehoek Advies is een onafhankelijk financieel advieskantoor dat gespecialiseerd is in hypotheekadvies en aanverwante financiële vraagstukken. Het kantoor bedient particulieren in de Stedendriehoek-regio. Wat Driehoek Advies onderscheidt, is de combinatie van onafhankelijkheid, moderne werkwijze en persoonlijke betrokkenheid. Met toegang tot meer dan 40 geldverstrekkers en samenwerking met toonaangevende serviceproviders biedt het team volledig objectief en maatgericht advies.

Dankzij slimme automatisering en procesoptimalisatie verloopt het adviesproces efficiënt en data-gedreven, waardoor er meer ruimte is voor persoonlijk contact en kwalitatief advies.

We zoeken iemand die graag samenwerkt, maar ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt. Iemand die zorgvuldig en klantgericht is, voldoening haalt uit goed georganiseerde processen én echt iets wil betekenen voor de klant.

Je herkent jezelf in:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau (financieel, administratief of commercieel).
• Ervaring binnen klantcontact, administratie of binnendienst is een pré.
• Affiniteit met hypotheken of financiële dienstverlening.
• Nauwkeurig, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• In het bezit van of bereid om WFT Basis te behalen.
• Ervaring binnen een bank of financieel intermediair is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
• Belangrijker is dat je leergierig bent en wilt meegroeien met een organisatie die kwaliteit vooropstelt.

• Een hecht en professioneel team met korte lijnen en open communicatie.
• Moderne systemen zoals Accelerate Advisor, Fireflies, Ockto en Figlo voor efficiënt werken.
• Ruimte voor ontwikkeling richting hypotheekadviseur (inclusief opleidingen).
• Vrijheid en vertrouwen in je dagelijkse werkzaamheden.
• Kwaliteit boven kwantiteit – wij geloven in zorgvuldig werken, niet in haast.
• Een moderne, groeiende organisatie met aandacht voor jouw groei en werkplezier.

Ben jij enthousiast geraakt van deze vacature? Solliciteer hier voor deze functie!