Medewerker invordering en kwijtschelding

Werk jij graag zorgvuldig met financiële dossiers én heb je oog voor de situatie van inwoners? Als medewerker invordering en kwijtschelding behandel je openstaande gemeentelijke belastingaanslagen, betalingsregelingen en aanvragen voor kwijtschelding. Je zorgt voor duidelijke afspraken en een zorgvuldige afhandeling van de aanvragen.

Je behandelt zelfstandig dossiers rondom de invordering van gemeentelijke belastingen. Je beoordeelt bijvoorbeeld een verzoek voor een betalingsregeling of bekijkt of iemand in aanmerking komt voor kwijtschelding. Daarbij volg je de wet- en regelgeving, maar kijk je ook goed naar wat er binnen die kaders mogelijk is.

Je bewaakt gemaakte afspraken en werkt samen met de deurwaarders, bewindvoerders, schuldhulpverlening en onze inwoners. Loop je tegen een ingewikkelde situatie aan? Dan bespreek je deze met een senior collega. Ook signaleer je knelpunten in dossiers en denk je mee over hoe we ons werk kunnen verbeteren.

Je kijkt zorgvuldig naar de informatie in een dossier en maakt op basis daarvan een onderbouwde keuze. Tegelijkertijd weet je dat achter ieder dossier een inwoner of ondernemer zit. Daarom communiceer je duidelijk en prettig, ook wanneer de boodschap niet altijd positief is.

Je organiseert je werk zelfstandig, bewaakt afspraken en zoekt actief de samenwerking op. Zie je dat een dossier extra aandacht nodig heeft of dreigt vast te lopen? Dan onderneem je actie en schakel je op tijd met een collega. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt ook voor onze inwoners.

Je beschikt over:

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Ervaring met invordering is een pré;
• Bij voorkeur kennis van wet- en regelgeving rond gemeentelijke invordering en kwijtschelding;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Ervaring met het zorgvuldig verwerken en beoordelen van financiële informatie.

Je komt te werken in een team van ongeveer 35 collega’s. In het team zitten belastingmedewerkers, invorderingsambtenaren, taxateurs, juristen en specialisten in WOZ, Kadaster en BAG. Samen zorgen wij voor de belastingheffing voor ongeveer 150.000 inwoners en bedrijven in de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. We werken onder andere aan taxaties voor de WOZ, heffen onder meer onroerendezaakbelasting, afvalstoffenheffing, rioolheffing en toeristenbelasting.
Het team staat bekend om de combinatie van innovatie en samenwerking. De sfeer is informeel en collegiaal, met aandacht voor kwaliteit én humor.
We werken samen en helpen elkaar, vooral in drukke periodes zoals februari. Ook blijven we ons werk verbeteren. Vakkennis en samenwerking staan centraal. Dat maakt het werk afwisselend, uitdagend en waardevol.

Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:

• Aantal uren: 36 uur per week.
• Je salaris bedraagt: € 3298 - € 4629 (indicatief schaal 8, per 1 januari 2027).
• Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 28 vakantiedagen op basis van 36 uur.
• Bij ons loont duurzaam reizen: lopen, fietsen en OV vergoeden we volledig belastingvrij en ook voor autokilometers ontvang je een vergoeding tot en met 15 km.
• Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment wat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen of studiemogelijkheden.
• Pensioenopbouw bij het ABP.

Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er…