Jr Telecom Engineer

Functie

Jr Telecom Engineer – Standplaats Deventer. Salarisindicatie van €2.800,- tot €3.400,- bruto per maand afhankelijk van kennis en werkervaring.

• Ondersteunen, configureren en beheren van telecommunicatiesystemen vanuit een vaste locatie om continuïteit en efficiëntie te waarborgen voor interne en externe klanten.
• Technische ondersteuning bieden en telecomstoringen en netwerkproblemen op afstand analyseren en oplossen voor systemen zoals Broadsoft en Microsoft Teams.
• Klanten bij technische vraagstukken en issues ondersteunen.
• Beheren van telefoontoestellen en PBX-installaties bij klanten; beheren van netwerkinstellingen en uitvoeren van updates en patches.
• Proactief klantsignalen over communicatieoplossingen oppakken en meedenken met engineering buitendienst en commerciële teams; knelpunten signaleren.
• Technische documentatie en handleidingen bijwerken; incidenten en wijzigingen registreren in ITSM-systemen.

• Je bent een teamspeler.
• Je hebt een scherp analytisch vermogen en kunt technische problemen snel doorgronden.
• Je bent in staat om zowel met de klant als met de organisatie mee te denken en oplossingen te bieden.
• Je bent bereid om jezelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills.
• Je kunt zowel mondeling als schriftelijk helder en effectief communiceren.
• Je bent stressbestendig; je begrijpt dat hard werken het probleem niet sneller oplost.
• Relevante ervaring met telecomsystemen en netwerken; bij voorkeur bekend met Broad Soft en Microsoft Teams.
• Bereidheid tot reizen indien nodig; reiskostenvergoeding of OV-vergoeding volgens beleid.

• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer of volledig vergoed OV-jaarabonnement.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
• Pensioenregeling.
• Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen.
• Een informele en collegiale werksfeer.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en het succes van een toonaangevend bedrijf.