Strategic Partnership Manager

In het kort

Heb jij de ervaring én mindset om de samenwerking met onze belangrijke strategische non-financial co-brand partners zoals ANWB, BMW etc. verder te ontwikkelen en uit te bouwen? En weet jij je staande te houden in een complex stakeholderveld? Dan zou dit wel eens de start kunnen zijn van een indrukwekkend avontuur bij International Card Services (ICS).

Als Strategic Partnership Manager ben je vanuit ICT hét aanspreekpunt voor de (co-brand) partnerships met ANWB, BMW etc. Je hebt een bestaand eigen netwerk welke je in kunt zetten om de toekomst nieuwe partnerships te sluiten en werkt pro-actief en gestructureerd aan het realiseren van de doelstellingen samen met onze partners.

Als Strategic Partnership Manager ben je de commerciële schakel tussen ICT en onze partners voor de uitgifte van creditcards. Je bent verantwoordelijk voor co-brand partnership, welke proposities voor zowel zakelijke als consumer klantsegmenten omvat. Je kent de organisatie van onze partner zeer goed, werkt proactief en gestructureerd aan het behalen van de (gezamenlijke) doelen. Hiervoor sta je dagelijks in contact met je stakeholders bij deze partners.

Je maakt actief gebruik van de kennis van specialisten binnen ICT. Samen met hen vertaal je de wensen van de partners (én de doelstellingen van ICT) in passende proposities en processen, waarbij je met pragmatisme de uitvoering initieert en coördineert. Je stemt af met de partner en zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken op tijd, correct en binnen het budget worden uitgevoerd.

Daarbij bewaak je de (contractuele) KPIs en SLAs en rapporteert je regelmatig over de sales en marketing performance. Ook kijk je regelmatig - samen met de Senior Strategic Partnership Contract Manager – naar de contractuele afspraken en lever je een bijdrage aan de contractonderhandelingen. Tot slot bezit je gezonde commerciële drive en krijg je energie van het sluiten van nieuwe (co-brand) partnerships.

International Card Services (ICS) is een 100% dochter van ABN AMRO en de specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. Al ruim 35 jaar verzorgt ICT de uitgifte, promotie, administratie en verwerking van betalingen van creditcards van Visa en Mastercard. Direct onder haar eigen merk én voor een belangrijk deel in samenwerking met partners. ICT is een toonaangevende, betrouwbare en deskundige organisatie waar het klantbelang centraal staat.

De afdeling Sales & Marketing is het commerciële hart van de organisatie. Hier komen Marketing & Communicate, Sales & Account Management en Digital Channels samen. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Korte communicatielijnen, resultaatgerichtheid en commercialiteit kenmerken deze unit onder leiding van de Chief Commercial Officer (CCO). Verantwoordelijkheid nemen voor eigen handelen vinden we belangrijk en je krijgt alle kansen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.

Je raporteert direct aan de Head of Sales & Account Management en werkt in een team van Strategic Partnership Managers, ondersteund door een Partnership Support collega. Dit team is verantwoordelijk voor alle commerciële relaties met co-brand partners en de schemes (Visa en Mastercard). Daarbij werk je nauw samen met de Marketeers, Data Analisten, Product Managers en Product/Process Owners binnen ICT, maar ook met collega’s Legal, Compliance en Operations.

Je standplaats is het ICT kantoor in Diemen. Vanzelfsprekend ben je ook veel jouw partners te vinden. Er is ruimte voor hybride werken waarbij je deels vanuit huis, deels vanuit kantoor werkt. Desalniettemin wordt hierin de nodige flexibiliteit verwacht.

Met jouw persoonlijkheid en expertise weet jij de partners met ICT te verbinden. Je legt uitstekend contact, creëert en onderhoudt een breed netwerk, luistert goed en communiceert helder. Je ontdekt kansen binnen de partner organisaties, weet goede analyses te maken en stelt vast wanneer en hoe bepaalde activiteiten leiden tot een commercieel succes. Daarbij zijn klantbelang, compliance én duurzaamheid steeds in balans met resultaat voor ICT.

Je bent een netwerker en kunt de juiste…