Servicedesk medewerker - tot

Wil jij een rol waarin je servicedeskondersteuning combineert met on-site support bij verschillende klanten? Voor ons Multi Client Team zoeken wij een enthousiaste IT Support Engineer die energie krijgt van afwisseling,dynamiek en het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken.

• Oplossen van incidenten en serviceverzoeken via telefoon, e-mail én ticketsystemen;
• Installeren, configureren én optimaliseren van werkplekken, laptops en mobiele devices;
• Beheren en verbeteren van Microsoft 365-omgevingen en ondersteunen bij Azure-, Intune- en Autopilot-vraagstukken;
• Uitvoeren van hardwarevervangingen, werkplekopleveringen en ondersteuning bij migraties of uitrolprojecten;
• Signaleren van structurele verbeteringen binnen IT-processen en actief meedenken over optimalisaties;
• Regelmatig on-site support leveren in dynamische omgevingen waarin geen dag hetzelfde is.

Je komt in dienst bij Experis, een organisatie die IT-professionals niet alleen inzet, maar ook begeleidt in hun groei. Binnen het Multi Client Team werk je vanuit Diemen voor uiteenlopende klanten in heel Nederland. Het team waarin je terechtkomt is jong en gedreven, met veel aandacht voor samenwerking en kennisdeling. De sfeer is informeel en betrokken, maar de ambitie om kwaliteit te leveren is groot.

In deze rol is geen dag hetzelfde. Het ene moment los je vanuit Diemen incidenten op, het volgende moment stap je in de auto om bij een klant op locatie een probleem te verhelpen of een nieuw werkstation op te leveren. Juist omdat je met verschillende klanten en IT-infrastructuren werkt, leer je continu bij en ontwikkel je jezelf breed. We geven je de vrijheid en het vertrouwen om zelfstandig te werken en stimuleren je om door te groeien, of dat nu richting specialisatie is of op termijn naar een coördinerende of projectmatige rol.

Werken binnen het Multi Client Team betekent ook werken met moderne Microsoft-cloudtechnologie en toegang krijgen tot hoogwaardige trainingen en certificeringen. Naast technische uitdagingen hechten we veel waarde aan werkplezier en teamgevoel. Je komt in een hechte groep terecht waarin jouw bijdrage zichtbaar is en waar collega's elkaar helpen om het beste uit zichzelf te halen.

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen IT Support of Servicedesk;
• Communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Rijbewijs B en flexibiliteit om te reizen;
• Ambitie om door te groeien en continu te leren;
• Een stukje zelfstandigheid.
• Leaseauto mogelijk;
• Afwisselende functie met veel klantcontact;
• Standbyvergoeding van € 315 per week plus vergoeding voor gewerkte uren;
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden;
• Informele werksfeer en stabiele organisatie die investeert in jouw toekomst.