Sachbearbeiter​/in Verkaufsinnendienst m​/w​/d

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Bestellungen per Telefon und in schriftlicher Form
• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden aus dem Gastronomie- und HORECA-Bereich per Telefon und E‑Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Beanstandungen
• Organisation und Koordination von Nachlieferungen
• Bearbeitung individueller Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Erledigung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Erfahrung und Kenntnisse in der Lebensmittelbranche sind ein grosses Plus
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Excel und Word
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie Frutico von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu flexiblen und teilweise unregelmässigen Arbeitszeiten, einschliesslichen Abend- und Wochenendeinsätzen

• Eine spannende Herausforderung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Moderne und sichere Fahrzeugflotte
• Umfassende Einarbeitug
• Ein engagiertes, kollegiales Team in einer Branche, die auch morgen noch wächst
• Weiterbildungsmöglichkeiten