Sachbearbeiter*in Kundendienst
Listed on 2026-09-21
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, HelpDesk/Support, Bilingual, Spanish Customer Service
Lieben Sie den Austausch? Bei uns im Kundendienst stehen Sie tagtäglich in Kontakt mit unserer Kundschaft und sind deren erste Anlaufstelle für Anliegen und Bedürfnisse. Als motivierte und belastbare Persönlichkeit setzen Sie Prioritäten und haben Freude an der Arbeit im Team.
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Kernaufgabe
Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch
Kernaufgabe
Erfassen von Kunden-Online-Bestellungen
Nebenaufgaben
Entgegennahme von Auftragsstornierungen und Fragen zu Rechnungen
Nebenaufgaben
Beratung der Kundschaft zu unseren vielfältigen Produkten und umfangreichen Dienstleistungen in unserer Express Filiale vor Ort
Was Sie mitbringen Mindestens 2 JahreKundendienst
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Deutsch (fliessend) Französisch (sehr gute Kenntnisse)Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch
Berufserfahrung im Kundendienst
Sehr gute Anwenderkenntnisse der Office Standardprogramme
Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Was wir Ihnen bieten Zentraler ArbeitsortEin Arbeitsort direkt im Zentrum der Stadt.
Eine einladende Bürowelt, eine moderne IT-Infrastruktur und eine sonnige Dachterasse mit Aussicht über das Limmattal.
Faire LöhneEin attraktives Gesamtpaket aus Lohn, Sozialversicherung und Vorsorge.
Kostenbeteiligung für Mitarbeitende, die den öffentlichen Verkehr benützen.
Berufliche VorsorgeUnsere Pensionskasse gehört zu den besten in der Schweiz. Wir bezahlen zwei Drittel der Beiträge.
SozialleistungenAttraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen.
Mehrfach Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und Fachmärkten.
Für Privat- und Anlagekonten: eine kostenlose Kontoführung, Vorzugszinsen und vergünstigte Hypotheken.
MitarbeiterangeboteEine monatliche Gutschrift auf Ihre Geschenkkarte, eine gratis Club-Mitgliedschaft und weitere Angebote.
Mindestens 5 Wochen Ferien pro Kalenderjahr.
Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien zeichnen uns aus.
Eigenverantwortung & FreiraumEin dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit eigene Ideen zu realisieren und umzusetzen.
Gestaltungs- und EntscheidungsspielraumEin agiles Umfeld mit der Möglichkeit das Aufgaben feld selbständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
Hinweis für PersonaldienstleisterFür diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).