Klantenservice medewerker

Over ATAG

Wil jij bijdragen aan de ultieme keuken- en leefervaring? Voor de locatie van ATAG in Duiven zoeken we momenteel een klantenservice medewerker die het verschil gaat maken. ATAG onderscheidt zich als een merk door puur vakmanschap, constante innovatie en een sterke liefde voor design. Zoek jij een uitdaging waarin je echt toegevoegde waarde kunt leveren aan consumenten? Dan is dit de ideale werkomgeving voor jou.

• Salaris van € 19,42 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht met kans op verlenging
• Werken op kantoor in Duiven
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km
• Goede en prettige werksfeer
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

• Je hebt een afgeronde MBO‑4 opleiding;
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur.

Als klantenservice medewerker bij ATAG maak jij elke dag het verschil. Je helpt de klanten met hun vragen en productstoringen. Jouw focus ligt volledig op pure service en gastvrijheid; van actieve verkoop is hier dus absoluut geen sprake. Heb je geen technische achtergrond? Geen probleem. Dankzij een slimme en duidelijke beslisboom doorloop je moeiteloos de juiste stappen om de situatie te analyseren.

Technische kennis vooraf is dus niet nodig, jouw servicegerichte instelling is wat telt.

• Een gezonde afwisseling in klantcontact via zowel telefoon als e-mail;
• Het analyseren van storingen aan de hand van de beslisboom, waarna je de klant via een handig e‑mailtemplate helpt om het probleem zelf op te lossen, of je plant direct een monteur in als dat nodig is;
• Het opstellen van offertes en het accuraat verwerken van alle gegevens in het systeem, zodat de administratie direct op orde is;
• Het onderhouden van het contact met interne en externe opdrachtgevers om de service soepel te laten verlopen.

Bij ATAG Benelux staan innovatie en de klant centraal, maar de unieke werksfeer is wat de organisatie écht kenmerkt. Als vooraanstaand specialist in keukenapparatuur en consumentenelektronica vertegenwoordigen zij bekende topmerken zoals ASKO, ATAG, Pelgrim, ETNA en Hisense. Als klantenservice medewerker ervaar je binnen het team direct een warm welkom en een groot gevoel van saamhorigheid. Er heerst een open cultuur waarin teamspirit vooropstaat, eigen initiatieven enorm worden gewaardeerd en flexibel wordt ingespeeld op moderne trends.

Samen zorgen jullie ervoor dat hoogwaardige keukenapparatuur zijn weg naar de eindgebruiker vindt, en dat gebeurt steevast met een flinke dosis enthousiasme en werkplezier.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsapp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e‑mail.