Support Engineer

Maak kennis met de vacature van Support Engineer

De rots in de branding. Dat is een Support Engineer van CAD2M voor onze klanten. Met jouw open en vindingrijke instelling help je hen vaak snel uit de brand. Want jij weet binnen no‑time vraagstukken inzichtelijk te maken én op te lossen. Complexe- of ICT vraagstukken? Ook daar draai jij je hand niet voor om!

• Sociaal met een klant- en servicegerichte instelling
• Met geduld, een luisterend oor en goede communicatieve vaardigheden
• Flexibel en analytisch ingesteld
• Een teamspeler die vragen durft te stellen
• Wellicht al ervaring met CAD, CAM, PDM en/of ICT vraagstukken
• Met HBO werk- en denkniveau en een passie voor techniek
• Die in- of op een bereisbare afstand van Doetinchem woont

• Je opereert aan het front van design‑ en engineering. Klanten hebben jouw hulp nodig bij het optimaliseren van 3D CAD, CAM of PDM processen. Kom je er even niet uit? Dan ga je op onderzoek uit en beloof je de klant om binnen afzienbare tijd met een oplossing te komen. Jouw oplossingsgerichtheid slaat je door ieder (complex) vraagstuk heen.
• Naast de verdieping die je zoekt binnen SOLIDWORKS en 3D EXPERIENCE, heb je ook kennis van ICT. Tenminste, dat zou een mooie bijvangst voor ons zijn. Intern moet de IT omgeving uiteraard ook stabiel blijven.
• Met jouw oplossingen treedt je ook naar buiten toe. Je geeft input aan de afdeling Marketing‑en Direct Sales, wanneer je ontdekt dat een vraagstuk bij meerdere klanten speelt. Voordat je dit doet, communiceer je de oplossing op het Helpdesk Portal.

• Samenwerking met een enthousiast team dat jou graag verder wil helpen
• Een informele werksfeer binnen een groeiend en ambitieus bedrijf
• Een salaris dat past bij jouw ervaring, kennis en kunde
• Een gedegen inwerkperiode met de daarbij horende producttrainingen
• Ruimte, tijd en trainingen om je verder te specialiseren en te ontwikkelen
• Een goede pensioenregeling waarbij CAD2M 75% van de kosten voor haar rekening neemt
• 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar én een individuele bonusregeling
• Gezelligheid in de gameroom met poolen, darts en F1 in Play Seats maar ook tijdens de personeelsuitjes en gezamenlijke lunches

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.