Medewerker Customer Service

Flexitalent is per direct op zoek naar een Medewerker Customer Services voor een prachtige organisatie binnen de Drechtsteden.

Functieomschrijving
Ben jij administratief en communicatief erg sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging, dan zou dit zomaar de perfecte baan voor jou kunnen zijn! Je onderhoudt contacten via telefoon, email, EDI en/of fax, met klanten en leveranciers, zodat klanten op tijd de juiste artikelen voor de juiste prijs geleverd krijgen. Je verzorgt de logistieke en administratieve afhandeling van orders, zowel intern als extern, ter ondersteuning van de afdeling Sales Nederland, Export en Private Labels.

Je informeert en werkt samen met de Sales verantwoordelijke m.b.t. de status van de orders en levertermijnen zodat de afdeling Sales de juiste informatie heeft. Tevens ben je verantwoordelijk voor periodieke rapportages (kwantitatief én kwalitatief), zodanig dat het management optimaal geïnformeerd is over de huidige en komende (financiële) stand van zaken. Klachten van klanten neem je in behandeling zodat corrigerende en preventieve maatregelen geïnitieerd kunnen worden.

Wij vragen

• Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting Logistiek of Administratie.
• Je hebt (minimaal) 3 jaar relevante ervaring met export en douaneformaliteiten op een Customer Services afdeling van een productie en verkoop organisatie.
• Je bent klantgericht, flexibel en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse (en Franse taal) in woord en geschrift, de Duitse taal is een pré.
• Je hebt cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.

Wij bieden
Wij bieden een leuke baan waarbij je samenwerkt met enthousiaste en ervaren collega’s. Je werkt binnen een groot bedrijf die goede arbeidsomstandigheden hanteert.

Interesse in deze functie? Bel  of mail naar info