Klantenservice Specialist

Wat ga je doen?

Dagelijks krijg jij vragen zoals: "Mijn nieuwe auto is net gekocht! Welke verzekering past het beste?" of "We hebben zonnepanelen, hoe verzekeren we die?".

Jij bent het warme aanspreekpunt dat klanten helpt met duidelijke antwoorden en persoonlijk advies. Geen standaardantwoorden, maar maatwerk. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen. Of je nu belt, mailt, chat of een kaartje stuurt: jij laat de klant altijd met een glimlach achter.

Heb jij ideeën om de service nog beter te maken? Perfect! Daar is volop ruimte voor.

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Minimaal 32-40uur per week beschikbaar op het kantoor in Dordrecht;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• De drive om Wft-diploma’s te behalen (op de kosten van jouw nieuwe werkgever!).

Kortom, je combineert kennis, klantgerichtheid en motivatie om iedere klant een positieve ervaring te bezorgen.

Waar kan jij allemaal op rekenen als Klantenservice Specialist in Dordrecht?

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3350 (incl. 13e maand), afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• De mogelijkheid om vakinhoudelijke opleidingen en cursussen te volgen;
• Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheek) en een goede pensioenregeling;
• Gezellige borrels en feestjes met collega’s;
• Werken vanuit een prachtig kantoor in Dordrecht;
• Lekker en goedkoop eten in een mooi bedrijfsrestaurant.