Customer Service Representative

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang. Je bent de schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities. Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden.

Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order. Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega’s.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding in een administratieve, logistieke of commerciële richting en hebt relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie.
• Schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn ook welkom
• Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken
• Je bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega’s met een glimlach op te lossen
• Je kunt je goed uitdrukken in zowel het Nederlands als in het Engels

Werken bij Brenntag is werken bij een inspirerende en financieel stabiele internationale organisatie in een informele sfeer. Onze stimulerende werkomgeving is gericht op innoveren en verbeteren van mensen en processen. Je ontvangt een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Brenntag is the leading global distributor of chemicals and ingredients, committed to connecting customers and suppliers within networks. We add value for our customers and partners every step of the way: through our product knowledge, innovation, and sustainable solutions, combined with our passion for service excellence and commitment to safety. Headquartered in Essen, Germany, and with more than 17,500 experts at about 600 locations in 72 countries, our two global divisions, Brenntag Essentials and Brenntag Specialties, offer a full range of industrial and specialty chemicals and ingredients.

Therefore, our clients and partners can count on us for global reach combined with local agility and execution. As an employer, we embrace diversity and foster a sense of community and collaboration in an environment where employees are encouraged to share ideas and work together. We engage our employees in the company’s mission for collective success, by building long-term stability and safety through trust and clarity across the organization.

We believe in empowering our employees to reach their full potential and shape the future. For more information, please visit