Senior coördinator ICT-infrastructuur en dienstverlening

• Senior coördinator ICT-infrastructuur en dienstverlening

Zorg jij voor samenhang in complexe ICT-landschappen? In deze senior rol verbind je stakeholders, leveranciers en technologie, terwijl je de kwaliteit, veiligheid en continuïteit van onze ICT-dienstverlening waarborgt.

Bedrijven, woonwijken, openbare gebouwen en natuurgebieden: dat is het werkveld van OZHZ. De inwoners en bedrijven in Zuid-Holland Zuid kunnen op ons rekenen. Met advies, vergunningverlening, toezicht en handhaving dragen wij bij aan een fijne omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren. Met al onze medewerkers hebben wij veel expertise in huis en verbinden wij kennis en ervaring in de regio.

Al het werk dat wij uitvoeren, doen wij in opdracht van en samen met de gemeenten en de provincie. Binnen OZHZ werken we vanuit 12 units.

Je werkt in de unit Data & ICT, dat zicht richt op het optimaliseren van data en systemen om de VTH-taken effectief te ondersteunen. Wat deze unit bijzonder maakt, is de integratie van data, functioneel beheer en systeemontwikkeling binnen één team. Door te werken volgens moderne methodieken, zoals agile, kunnen we flexibel inspelen op veranderingen en efficiënt bijdragen aan de doelstellingen van de omgevingsdienst.

Daarnaast biedt de werksfeer ruimte voor experimenteren, betrokkenheid en is er diversiteit in vaardigheden. Er is open communicatie en ruimte voor inclusieve besluitvorming. Het team werkt continu aan verbetering en kennisdeling, wat het werken hier interessant maakt.

Als senior coördinator ICT-infrastructuur en dienstverlening bewaak je de samenhang binnen het ICT-landschap en zorg je ervoor dat kaders, zoals op het gebied van architectuur en informatiebeveiliging, goed worden toegepast. Je bent een verbindende schakel tussen interne stakeholders en externe leveranciers. Je brengt mensen bij elkaar en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, zodat al onze ICT-diensten goed werken én goed blijven werken.

Vanuit jouw expertise werk je aan een samenhangend en kwalitatief sterk ICT-landschap. Je zorgt ervoor dat keuzes op het gebied van ICT en data goed op elkaar aansluiten en binnen de gestelde kaders worden gemaakt. Daarbij werk je nauw samen met Product Owners, de Datamanager en het team Functioneel Beheer. Samen zorgen jullie voor een consistente inrichting en doorontwikkeling van het ICT-landschap.

Concreet houd je je bezig met:

• Toetsen of (nieuwe) applicaties en dienstverlening passen binnen het ICT‑landschap.
• Sturen op samenhang tussen integraties, applicaties en infrastructuur.
• Opstellen van technische eisen en wensen bij aanbestedingen.
• Regie voeren op de afstemming met leveranciers, inclusief het opstellen en bewaken van SLA’s. Waar nodig initieer je escalaties.
• Regie voeren op lifecyclemanagement van software en hardware.
• Beheren en bewaken van het onderhoudsbudget voor hardware en software.
• Vertalen van informatiebeveiligingskaders naar het eigen applicatie- en informatielandschap.

In deze rol ligt de nadruk op regie, overzicht en borging: je zorgt ervoor dat beheeractiviteiten, wijzigingen en leveranciersafspraken goed georganiseerd zijn, dat keuzes aansluiten op de bestaande omgeving en dat de dienstverlening betrouwbaar blijft functioneren en verder verbetert.

Om dit succesvol te kunnen doen, werk je graag samen aan gedeelde doelen en weet je verschillende belangen met elkaar te verbinden. Je communiceert helder, stelt duidelijke kaders en spreekt verwachtingen uit richting collega's, leveranciers en andere betrokkenen. Daarbij ben je proactief en draag je bij aan het realiseren van gezamenlijke resultaten.

Wat vragen wij van jou?

• Ervaring met service-, leveranciers- en SLA-management.
• Inzicht in ICT-landschappen (applicaties, integraties en infrastructuur).
• Ervaring met regie op uitbestede dienstverlening en aanbestedingen.
• Kennis van lifecyclemanagement van ICT-middelen.
• Basiskennis van informatiebeveiliging en relevante kaders.
• Ervaring met Agile werken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.