Casusregisseur toeslagenaffaire

Als casusregisseur begeleid je ouders en jongeren die zijn gedupeerd door de Toeslagenaffaire. Je helpt hen om financiële problemen en andere hulpvragen aan te pakken. Je kijkt naar wat ieder gezin nodig heeft en ondersteunt ouders en jongeren bij stappen richting herstel.

De gezinnen kunnen te maken hebben met langdurige financiële problemen en andere complexe hulpvragen. Daardoor is begeleiding vaak intensiever en langduriger dan gebruikelijk. Je kijkt per persoon en gezin wat nodig is voor een duurzame nieuwe start. Je begeleiding kan daardoor per gezin een andere vorm aannemen. Daarbij zoek je een passende aanpak die ook rechtmatig is. Je onderbouwt die afweging in het plan van aanpak, zodat duidelijk is waarom ondersteuning wordt ingezet.

Je onderhoudt contact met ouders en jongeren en werkt samen met collega’s en betrokken instanties. Wanneer dat nodig is, bemiddel je tussen gedupeerden en de Belastingdienst/UHT. Als casusregisseur houd je verschillende hulpvragen bij elkaar. Zo sluit de begeleiding aan op wat een gezin nodig heeft. Je werkt deels op locatie en deels vanuit huis. Gesprekken en casusbesprekingen helpen je de voortgang en vervolgstappen af te stemmen.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor ouders en jongeren in je caseload.
• Je brengt persoonlijke situaties in kaart tijdens gesprekken en huisbezoeken.
• Je voert intakegesprekken en stelt plannen van aanpak op.
• Je voert de afgesproken plannen van aanpak uit.
• Je stemt ondersteuning af op de wensen van ouders, kinderen en gezinnen.
• Je weegt passende ondersteuning af tegen rechtmatigheid.
• Je registreert de voortgang in relevante systemen.
• Je bespreekt casussen met collega’s en wisselt ervaringen uit.

• Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeente.
• Je hebt 4 jaar ervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk of sociaal casemanagement.
• Je hebt 4 jaar ervaring in de afgelopen 7 jaar met schuldhulpverlening.
• Je hebt 4 jaar ervaring (laatste 7 jaar) in sociaal-juridische dienstverlening of vergelijkbaar ondersteunend werk.
• Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit terrein.
• Je hebt ervaring met Suite en kent de regels voor de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire.