Service-Techniker m​/w​/d

Job Overview

Für die Installation, Wartung, Fehleranalyse, Kundenschulung und Dokumentation von Service- und Reinigungsrobotern in Dubai.

• Installation & Einrichtung unserer Service- und Reinigungsroboter direkt beim Kunden
• Wartung & Reparatur
  :
  Technische Checks durchführen, Fehler beheben und zuverlässigen Betrieb sicherstellen
• Fehleranalyse
  :
  Ursachen ermitteln – Hard- und Software, Netzwerk, Sensorik
• Kundenschulung
  :
  Kunden professionell einweisen, Funktionen verständlich erklären, Onboarding sicherstellen
• Dokumentation
  :
  Klare, saubere Serviceberichte in unserem System (Go High Level  / interne Wissensdatenbank)
• Rückmeldung ins Team
  :
  Muster, Probleme und Optimierungspotenziale erkennen und strukturiert weitergeben
• Einsatzplanung
  :
  Enge Abstimmung mit dem Team in Deutschland & Dubai – Updates vor und nach jedem Einsatz geben
• Upselling
  :
  Bedarf erkennen und Weiterleitung einleiten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, IT oder vergleichbar
• Sicherer Umgang mit Windows, WLAN, Netzwerkkonfiguration, Tablets/Apps
• Eigenständige Arbeitsweise, Entscheidungsfreudigkeit und Lösungsorientierung
• Professionelles Auftreten beim Kunden – freundlich, klar, verlässlich
• Flexibilität für Einsätze in Dubai & innerhalb der VAE
• Englisch fließend (Pflicht);
  Arabisch oder Deutsch sind ein Plus
• Führerschein (UAE oder Bereitschaft zu erwerben)

Wir bieten ein marktgerechtes Gesamtvergütungspaket für Dubai: 7.000–9.500 AED pro Monat (Total Compensation) zusammengesetzt aus:

• Arbeitsvisum & Emirates  (übernommen)
• Krankenversicherung gemäß Dubai Health Authority
• 22 Urlaubstage pro Jahr
• End-of-Service-Gratuity gemäß UAE Labour Law
• Moderne technische Ausstattung & Tools
• Weiterbildungsmöglichkeiten in Robotik & Servicetechnik
• Arbeiten in einem internationalen, schnell wachsenden Tech-Unternehmen

• High‑Tech statt Routine – Arbeit mit Delivery‑, Reinigungs‑ und humanoiden Robotern
• Selbstständiges Arbeiten mit großem Vertrauensvorschuss
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten: vom Techniker zum Senior, Trainer oder Team Lead UAE
• EForce‑Spirit: klare Kommunikation, Verantwortung, Wachstum statt Stillstand
• Trainings & Academy:
  Intensives Onboarding, Techniktrainings und regelmäßige Weiterbildungen
• Moderne Ausstattung:
  Laptop, Tablet, Werkzeug, Arbeitskleidung – alles gestellt
• Starker Support:
  Technisches Backoffice in Deutschland unterstützt jederzeit