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Temporäre Kundenbetreuerin Fach DE​/FR befristet bis

Job in 8600, Dübendorf, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Helsana Insurance Company Ltd
Seasonal/Temporary position
Listed on 2026-10-11
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Bilingual, Customer Service Rep, HelpDesk/Support, Call Center / Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 65000 - 90000 CHF Yearly CHF 65000.00 90000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Temporäre Kundenbetreuerin Fachsupport DE/FR (a) 80-100% - befristet bis 30. September 2027
  • Bearbeiten schriftlicher Anfragen von Kundinnen und Kunden
  • Ganzeitliches Betreuuen unserer BILAS-Kunden
  • Bewirtschaften von Zahlungeingängen, Statusmeldungen und erfassen von Durchführungsstellen im gesamten EU-Raum
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Partnern
  • Gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
    Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und von Vorteil Vorkenntnisse im Betriebssystem Syrius und SAP sowie Schnittstellensystem RINA
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
  • Zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise
Was dich erwartet
  • Bearbeiten schriftlicher Anfragen von Kundinnen und Kunden
  • Ganzeitliches Betreuuen unserer BILAS-Kunden
  • Bewirtschaften von Zahlungeingängen, Statusmeldungen und erfassen von Durchführungsstellen im gesamten EU-Raum
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Partnern
Was du mitbringst
  • Gute Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
    Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und von Vorteil Vorkenntnisse im Betriebssystem Syrius und SAP sowie Schnittstellensystem RINA
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
  • Zuverlässige, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit exakter und selbstständiger Arbeitsweise
Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

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