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Leiterin People Service Center

Job in 8600, Dübendorf, Kanton Zürich, Switzerland
Listing for: Helsana Insurance Company Ltd
Full Time position
Listed on 2026-10-09
Job specializations:
  • HR/Recruitment
    HR Manager, Regulatory Compliance Specialist
  • Management
    Change Management, HR Manager, Regulatory Compliance Specialist
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 121100 CHF Yearly CHF 121100.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Leiterin People Service Center (a) 80-100%
  • Führen des People Service Center mit insgesamt 16 Mitarbeitenden im HR Business Support & Payroll
  • Gesamtverantwortung für standardisierte, skalierbare End‑to‑End‑HR-Services entlang des HR‑Lifecycle
  • Steuern von Servicequalität, klaren Service Levels und kontinuierlicher Weiterentwicklung von Prozessen und Ausbau von Self Service, Digitalisierung und dem fachlichen First‑Level‑Support
  • Enge Zusammenarbeit mit allen HR-Fachdisziplinen und aktives Mitwirken im HR‑Leitungsteam
  • Transparente und faire Entlöhnung:
    Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 121'100 und CHF 148'000 (bei 100%)
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Aufbau oder in der Transformation von Service‑Organisationen im HR‑Umfeld
  • Nachweisliche Erfahrung in Veränderungsvorhaben inkl. Re‑ und Upskilling von Mitarbeitenden, in Prozessdesign, Steuern von Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung
  • Hohe Affinität zu Digitalisierung, Automatisierung, AI und Self Service sowie eine ausgeprägte Kundenfokussierung
  • Breite Erfahrung in verschiedenen HR-Fachdisziplinen sowie ausgeprägte Expertise im Stakeholdermanagement (Business-/ Linienerfahrung von Vorteil)
  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche/kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung / Studium im Bereich Human Resources
Was dich erwartet
  • Führen des People Service Center mit insgesamt 16 Mitarbeitenden im HR Business Support & Payroll
  • Gesamtverantwortung für standardisierte, skalierbare End‑to‑End‑HR-Services entlang des HR‑Lifecycle
  • Steuern von Servicequalität, klaren Service Levels und kontinuierlicher Weiterentwicklung von Prozessen und Ausbau von Self Service, Digitalisierung und dem fachlichen First‑Level‑Support
  • Enge Zusammenarbeit mit allen HR-Fachdisziplinen und aktives Mitwirken im HR‑Leitungsteam
  • Transparente und faire Entlöhnung:
    Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 121'100 und CHF 148'000 (bei 100%)
Was du mitbringst
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Aufbau oder in der Transformation von Service‑Organisationen im HR‑Umfeld
  • Nachweisliche Erfahrung in Veränderungsvorhaben inkl. Re‑ und Upskilling von Mitarbeitenden, in Prozessdesign, Steuern von Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung
  • Hohe Affinität zu Digitalisierung, Automatisierung, AI und Self Service sowie eine ausgeprägte Kundenfokussierung
  • Breite Erfahrung in verschiedenen HR-Fachdisziplinen sowie ausgeprägte Expertise im Stakeholdermanagement (Business-/ Linienerfahrung von Vorteil)
  • Abgeschlossene betriebswirtschaftliche/kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung / Studium im Bereich Human Resources
Was wir dir bieten Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

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