IT Supporter; m​/w​/d

Beschreibung

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen

• Du betreust die Helpline und nimmst Support-Anfragen entgegen

• Du analysierst und löst technische Probleme im First Level Support

• Du richtest Drucker ein und kümmerst dich um deren Wartung

• Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen sorgfältig

• Du leitest komplexere Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen weiter

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Du bringst erste Erfahrung im IT-Support mit

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist serviceorientiert

• Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

• Du kommunizierst klar und verständlich, auch mit technisch weniger versierten Personen

• Du bist teamfähig und lösungsorientiert

• Ein abwechslungsreicher Job mit vielfältigen Aufgaben

• Ein freundliches und hilfsbereites Team

• Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Technik

• Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung

• Flexible Arbeitszeiten

• Attraktive Anstellungsbedingungen

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung, das flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine professionelle Arbeitsatmosphäre bietet.