Inside Sales Manager; m​/w​/d

Inside Sales Manager (m/w/d) 80–100%

Gemeinsam Kunden begeistern und Vertrieb weiterentwickeln!

Standort: Dübendorf | Start: nach Vereinbarung

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Inside Sales Teams und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter
• Du unterstützt dein Team bei Angebotserstellung, Verhandlungen und Kundenkommunikation und stehst bei anspruchsvollen Situationen als Sparringspartner zur Seite
• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine professionelle Betreuung unserer strategischen Kunden sowie Fokus‑ und Key‑Kunden
• Du stellst eine effiziente Nutzung unseres CRM‑Systems sicher und sorgst für eine transparente und zuverlässige Dokumentation unserer Kundeninteraktionen
• Du erstellst und analysierst relevante Vertriebskennzahlen und KPIs und nutzt diese gezielt zur Steuerung und Verbesserung der Vertriebsleistung
• Du behältst Umsatz, Deckungsbeitrag, Kunden‑ und Prozesskennzahlen im Blick und leitest daraus geeignete Massnahmen ab
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Prozessverbesserungen um, um Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern
• Du förderst die Zusammenarbeit innerhalb deines Teams sowie mit dem Aussendienst und unseren internen Fachbereichen
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Head of Inside Sales unsere Innendienststrategie weiter und bringst deine Ideen und Erfahrungen aktiv ein
• Du übernimmst die Stellvertretung des Head of Inside Sales und sorgst auch in dessen Abwesenheit für Kontinuität und eine zuverlässige Steuerung des Bereichs
• Du arbeitest eng mit Sales Operations, Head of Sales, Business Units, Aussendienst, After Sales, Qualität, Fertigung, Logistik, Technical Inside Sales und Debitorenbuchhaltung zusammen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Inside Sales
• Eine kaufmännische Weiterbildung Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau und an der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
• Verhandlungsgeschick und ein gutes Verständnis für vertriebliche und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Ein sicheren Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Ein gutes Flair für Zahlen, Vertriebskennzahlen und Zusammenhänge
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Power Point
• Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Themen und Prioritäten souverän zu koordinieren
• Eine selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen, weiterzuentwickeln und gemeinsam Erfolge zu erzielen
• Teamgeist, Eigeninitiative und einen lösungsorientierten Umgang mit Herausforderungen

• Eine verantwortungsvolle Führungsfunktion im Inside Sales mit direktem Einfluss auf Kundenbetreuung und Vertriebserfolg
• Die Möglichkeit, dein Team aktiv zu führen, zu fördern und weiterzuentwickeln
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unseres Inside Sales
• Die Möglichkeit, Vertriebsprozesse und Strukturen aktiv zu verbessern und eigene Ideen einzubringen
• Verantwortung für relevante Vertriebskennzahlen wie Umsatz, Deckungsbeitrag sowie Kunden- und Prozess‑KPIs
• Eine enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst, verschiedenen Fachbereichen und dem Management
• Stellvertretungsverantwortung für den Head of Inside Sales
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Maagtechnic und der internationalen ERIKS Group
• Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen und gegenseitiger Unterstützung

• Du bist jemand,…