Custom Service Senior

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en los je graag logistieke puzzels op? Dan zoeken we jou! Als Customer Service medewerker logistiek zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt, van order tot levering.

Je gaat aan de slag bij een groeiend, no-nonsense familiebedrijf dat actief is in transport, warehousing en logistieke handling. We werken voor klanten in verschillende sectoren, zoals food en healthcare. Dankzij korte lijnen en een flexibele aanpak kunnen we snel schakelen. Zo zorgen we samen voor betrouwbare service, open communicatie en een prettige werksfeer.

Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail, altijd op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier.

Klantgegevens bijhouden en zorgen voor een foutloze administratie.

Daarnaast bewaak je levertijden, voorraadstatus en gemaakte transportafspraken.

Zie je een knelpunt? Dan trek je direct aan de bel bij de juiste afdeling, zodat het snel wordt opgelost.

Ook help je mee bij facturatie, retouren en klachtenafhandeling.

Ten slotte denk je actief mee over verbeteringen in onze processen en klanttevredenheid.

Dekker Services is een werving- en selectiebureau voor groot Midden-Nederland, met vestigingen in Ede en Harderwijk. Wij bedienen de logistieke sector, aanverwante logistiek en de technische industrie die met logistiek te maken heeft.

Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.

Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals Customer Service medewerker, Orderverwerker of Administratief medewerker.

Ervaring met Microsoft Dynamics Business Central is een pluspunt.

Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Een nauwkeurige, stressbestendige en proactieve werkhouding.

Een uitdagende functie van 32–40 uur per week binnen een groeiend logistiek bedrijf.

Een marktconform salaris volgens het cao Beroepsgoederenvervoer over de weg.

Ruimte om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.

Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s die voor elkaar klaarstaan.

Stuur dan jouw sollicitatie met cv onder vermelding van functienaam en/of referentienummer naarede

Dekker Services is een werving- en selectiebureau voor vaste banen in de logistiek.

Kom er vandaag nog achter wat Dekker Services voor u kan betekenen.

Staat uw geschikte vacature er niet bij?
Laat uw C.V. achter en wij gaan voor u op zoek.