ICT & Telecom Support medewerker

Hoe zou jij het vinden om aan de slag te gaan bij een vooruitstrevend telecom en IT bedrijf van 10 man groot? Gezellig team, leuke klanten door heel Nederland en goede voorwaarden. Dan ben jij degene die 2BE it zoekt!

De onderstaande informatie behandelt de functie-eisen, de verwachte ervaring van de kandidaat en de bijbehorende kwalificaties.

Met onze IT en telecom dienstverlening richten wij ons op bedrijven in een straal van 80KM om Ede heen. Met passie voor het vak vinden we altijd de nieuwste en beste oplossing voor onze relaties.

Wij adviseren, leveren, installeren en beheren vele diensten op het gebied van mobiele telefonie, VoIP telefonie, Cloud werkplekken, internetverbindingen, netwerken en cyber security diensten zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun eigen werk.

2BE it B.V. werkt samen met verschillende grote en wereldwijde providers/vendoren, zodat onze klanten verzekerd zijn van een onafhankelijk en op maat gesneden advies.

In verband met toenemende groei zijn wij op zoek naar een ICT Support Medewerker (40 uur).

De functie

Als ICT Support Medewerker op onze supportafdeling ben jij een belangrijke schakel voor onze klanten. Jij hoort ze aan en vertaald de vraagstukken naar oplossingen. Je krijgt in deze rol ook diverse taken toegedeeld en draait mee in projecten. ‘Verder gaan dan wat de klant verwacht’ is ons motto en is dé sleutel tot succes. Korte lijnen en snelle service van hoog niveau.

We waarderen eigen initiatief en je krijgt veel vrijheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen en om samen te groeien.

* Aannemen support oproepen (08:30-17:00);

* Beheren support mailbox/ticketsysteem;

* Nalopen backup meldingen klantsystemen;

* Samen met collega’s implementaties voorbereiden;

* Technisch support bieden aan onze diverse klanten;

* Inrichten en configureren van nieuwe werkplekken, PC’s, laptops;

* Inrichten en configureren telefonie omgevingen (VoIP);

* Inrichten en configureren WiFi AccessPoints;

* Inrichten firewalls en routers;

* En nog veel meer…

Ons clubhuis

Ons clubhuis staat aan de rand van het interessante centrum van Ede en zorgt voor genoeg ruimte voor creativiteit, gezelligheid en dient als een mooie uitvalsbasis voor leveranciers- en klantbezoeken. Wij verlenen volledige werkplek-, netwerk-, en security diensten aan een grote diversiteit van bedrijven en instellingen.

Gepassioneerd, integer, verbindend. Dat is 2BE it. Hierdoor bieden we onze klanten de juiste ondersteuning daar waar zij het nodig hebben. Met ons team gaan wij voor ‘totaal ontzorgen’, waarbij SERVICE bij ons hoog in het vaandel staat en waarin we graag uitblinken. Voor onze dienstverlening focussen we ons sterk op producten van Microsoft en werken we nauw samen met het grootste partnerkanaal van Nederland, KPN.

Onze servicedesk staat elke dag klaar om de klanten te helpen bij vraagstukken.

Pas jij in ons team?

Dat bepalen we op basis van kennis, ervaring maar vooral op potentieel en motivatie.
De hoogte van het salaris zal naar aanleiding van onze gesprekken in overleg worden bepaald.

Dit bieden wij jou:

* Salaris = o.b.v. van leeftijd en ervaring;

* Een baan van 40 uur;

* 25 vakantiedagen;

* Pensioenregeling;

* Ruime doorgroeimogelijkheden;

* Opleidingen;

* Laptop van de zaak;

* Mobiele telefoon van de zaak;

* Gratis parkeren, en dat in het centrum van Ede. Handig!;

* Team-uitjes, borrels en genoeg gezelligheid!;

* Je wordt onderdeel van een leuk team in een groeiend bedrijf met ambitie;

Dit vragen wij van jou:

* Communicatief vaardig, zowel met klanten als collega’s;

* Een echte teamplayer;

* Positieve instelling en houding;

* Logisch denker;

* Technische ervaring in de wereld van Microsoft en hard-en software;

* Bovenal: je instelling en motivatie zijn voor ons belangrijk en doorslaggevend. xktqrzv

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

* Bedrijfsopleiding;

* Kosteloos parkeren;

* Doorgroeimogelijkheden naar IT Engineer;

* Pensioen;

* Lunch verzorgd door 2BE it;

* Vrijdagmiddagborrel;

Pre’s:

* Je hebt ruime werkervaring in een soortgelijke functie;

* Je bent woonachtig binnen een straal van 25 km van Ede;

* Je bent in het bezit van een BHV-certificaat;

_Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband:
Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

* Bedrijfsfeesten

* Bedrijfsopleiding

* Kosteloos parkeren

* Pensioen

* Reiskostenvergoeding

* Telefoon van de zaak

* Vrijdagmiddagborrel

Ervaring:

* Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

* ICT: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

* Nederlands (Vereist)

Werklocatie:
Fysiek