Agent aux comptes recevables​/Accounts Receivable Agent

Agent aux comptes recevables / Accounts Receivable Agent

Groupe APP est la maison-mère des marques Mackage et SOIA, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich, Paris et Seoul.

Experts de la protection toutes saisons depuis 1999, Mackage travaille les cuirs, duvets et laines parmi les plus raffinés et les plus responsables, toujours dans un design avant-gardiste haut-de-gamme avec une approche méticuleuse et sans compromis pour un confort enveloppant et des silhouettes emblématiques.

Parmi les leaders mondiaux des vêtements d'extérieur, Mackage se définit par son engagement envers une qualité, et un objectif de performances exceptionnelles tout en mettant l'accent sur l'innovation esthétique.

Fondée à Montréal en 2004, SOIA célèbre la beauté dans la simplicité et la joie des moments simples de la vie. En tant que marque de vêtements d'extérieur haut de gamme, nous sommes engagés dans le développement durable et la création de meilleurs produits pour les gens et la planète. Reconnue pour ses tissus raffinés et son style polyvalent, SOIA est une marque appréciée des célébrités, reconnue dans le monde entier et vendue à travers l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Asie.

Groupe APP s’engage à favoriser l’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures de femmes, de minorités visibles, d’Autochtones, de personnes handicapées, de personnes LGBTQ2S+ et de personnes marginalisées.

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Sommaire du poste

Se rapportant au Superviseur de comptabilité, l’agent aux comptes recevables fera le suivi sur les comptes en souffrances, relâchera les commandes et s’assurera que les comptes sont bien payés. L'agent appliquera les paiements et contestera des déductions si nécessaire.

Quelle sera votre mission

• Assurer le recouvrement des comptes en souffrance en communiquant avec les clients par téléphone et/ou par courriel pour le suivi des paiements.
• Autoriser les commandes de ventes en gros en surveillant les limites de crédit actuelles et les comptes clients.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients et l’équipe des ventes.
• Communiquer aux clients les politiques de l’entreprise en matière de crédit, de facturation et de modalités de paiement afin d’assurer le respect des délais établis.
• Répondre aux demandes des clients concernant les informations relatives à leur compte.
• Tenir des notes et des dossiers précis et à jour concernant toutes les activités de recouvrement.
• Fournir des mises à jour ponctuelles sur les activités de recouvrement à l’aide des rapports du département des comptes clients.
• Informer rapidement le supérieur immédiat de tout risque de non-paiement ou de changement dans les habitudes de paiement.
• Émettre des notes de crédit, gérer les retours et transmettre les factures aux clients par courriel.
• Envoyer des liens de paiement pour les règlements par carte de crédit.
• Effectuer la conciliation et l’application des paiements et des notes de crédit.
• Négocier et résoudre des dossiers clients complexes.
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Ce que vous apportez

• DEC en comptabilité ou expérience similaire.

Expérience:

• 1 à 3 années d’expérience dans un rôle similaire (un atout).

Compétences techniques:

• Connaissance de la suite MS Office, expert en Excel.
• Fortes compétences organisationnelles.
• Orienté vers les détails et les résultats.
• Polyvalent et capable de travailler dans un environnement rapide.

Nous souhaitons vous connaître