Coordonnateur​/rice, École de langues; EDL

Position: Coordonnateur/rice, École de langues (EDL)
Veuillez noter que le Campus Saint-Jean est la faculté francophone de l’Université de l’Alberta. Les candidats doivent donc parler et écrire couramment le français. Les candidatures doivent être soumises en français pour être prises en compte.

Ce concours est ouvert à toutes les personnes intéressées ; toutefois, la priorité sera accordée aux candidates et candidats internes ainsi qu'aux anciens employés de l'Université de l'Alberta par rapport aux candidates et candidats externes. Veuillez vous connecter pour vérifier votre statut de candidat interne.

Ce poste a une durée de six mois.

Emplacement -  Les travaux se déroulent principalement au Campus Saint-Jean, à Edmonton.

Le/la coordonnateur/rice de l’École de langues (EDL) coordonne et appuie la planification, la mise en œuvre et le suivi des programmes ainsi que les opérations quotidiennes de l’École de langues. Relevant du/de la gestionnaire de l’École de langues, le/la coordonnateur/rice joue un rôle clé dans la coordination administrative et opérationnelle des programmes. La personne titulaire du poste travaille de façon autonome et en collaboration avec différents intervenants afin d’assurer le bon déroulement des activités, d’offrir un excellent service à la clientèle et de contribuer à l’efficacité et au développement des programmes de l’EDL.

Le poste nécessite une grande capacité d’organisation, d’autonomie, de résolution de problèmes et de communication, ainsi qu’une aptitude à coordonner plusieurs activités et priorités simultanément.

Coordination, stratégie, relations et développement des affaires

Développer et mettre en œuvre des plans qui répondent aux besoins des clients et des participants. Appuyer et collaborer avec le/la gestionnaire de l’EDL afin de contribuer à la viabilité financière et à la génération de revenus des programmes et projets de l’École de langues.

Participer aux activités d’engagement de l’EDL en collaboration avec le personnel des relations externes du Campus Saint-Jean.

Appuyer le/la gestionnaire dans la préparation de propositions de marketing, notamment en identifiant les programmes appropriés, la tarification, les stratégies de promotion et les modalités de prestation.

Effectuer des recherches et suivre les tendances de l’industrie susceptibles d’influencer la programmation, les besoins des clients et les revenus.

Vérifier et assurer l’exactitude des affectations de cours, des plans de cours et des horaires.

Collaborer avec les services du Campus Saint-Jean afin de s’assurer que les installations, les équipements et les technologies nécessaires sont disponibles pour les cours.

Préparer et rédiger divers rapports, notamment les rapports annuels.

Examiner les dossiers afin de vérifier que le personnel enseignant répond aux exigences établies en matière de formation et de certification.

Soutien opérationnel et administratif

Assurer la tenue à jour et l’exactitude des dossiers financiers conformément aux politiques et procédures financières de l’Université.

Veiller au respect des politiques et procédures de l’Université, notamment en matière de finances, de ressources humaines et de technologies de l’information.

S’assurer que les fournitures nécessaires aux cours sont disponibles et que les salles d’enseignement sont prêtes.

Préparer les contrats pour les animateurs, formateurs et enseignants.

Coordonner les horaires et la programmation des cours.

Mettre à jour et maintenir des descriptions et des renseignements exacts sur les programmes.

Générer divers rapports statistiques portant notamment sur les inscriptions, les crédits obtenus, les taux de réussite et d’autres indicateurs au besoin.

Service à la clientèle et soutien aux participants

Fournir un service à la clientèle professionnel et efficace aux clients et…