Gestionnaire Bilingue Cases - Innomar Strategies

Participez à l'efficacité des services de santé en tant que Gestionnaire de Cas Bilingue chez Innomar Strategies, une division de Cencora. Ce poste engageant nécessite un service à la clientèle de qualité et la gestion des demandes des clients.

Ce rôle clé s'inscrit dans le cadre du soutien fourni aux professionnels de santé et aux patients. En utilisant votre bilinguisme, vous faciliterez la communication et résoudrez divers problèmes. L'expérience en milieu pharmaceutique sera un atout pour garantir un service optimal lors des interactions avec les clients.

Key Responsibilities:

• Être le point de contact pour toutes les demandes générales

• Maintenir des dossiers précis sur chaque demande client

• Gérer les cas complexes et y répondre rapidement

• Former et guider les clients sur les outils disponibles

• Documenter les interactions avec précision dans la base de données

Requirements:

• Diplôme connexe ou équivalent en expérience

• Expérience d'au moins un an en service client

• Bilingue français/anglais requis

• Capacités organisées et souci du détail

• Compétences solides en résolution de problèmes

Apportez votre expertise pour transformer les expériences clients chez Cencora en étant Gestionnaire de Cas Bilingue!
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